-Que balance hace de El Ojo 2015 y de la participación de Ogilvy & Mather ganadora del premio a la Mejor Red de Iberoamérica? 

-Son realmente un festejo los 18 años del festival, supo permanecer, lo que demuestra su importancia, no solo por su prestigio, sino por la calidad. Tuve la suerte de participar durante muchos años, particularmente en estos últimos cinco, cuando Ogilvy ganó siempre el premio a la Mejor Red, y ahora lo ganamos por sexta vez. Definitivamente, desde mi punto de vista, y espero no ofender a nadie, es el mejor festival de lengua hispanoamericana que hay en el mundo. También se compite, por supuesto con Cannes, Clio, pero para nuestra industria y la región es el mejor festival que tenemos, no solo por los panelistas, sino también por la concurrencia, con la gran cantidad de gente joven que se nutre de información y participa. Este es un trabajo espectacular que hace Santiago Keller Sarmiento y hay que felicitarlo porque ha logrado hacer crecer el evento, que es, sin duda el número uno?. 

-Por otro lado, ¿cómo fue el año de 2015 para la agencia a nivel regional? 

-Hemos superado cualquier récord. Para analizarlo lo voy a dividir en dos etapas, la creativa y la de negocios, las más importantes para nosotros. El área creativa ha sido excepcional, hemos sido nombrados la Red del Año en Cannes, ganamos 40 leones, ahora en El Ojo Mejor Red de Iberoamérica, un año increíble. En el área económica ha sido otro mundo, porque, debo reconocer, tuvimos un año bastante difícil en términos económicos, fundamentalmente para Brasil, que siempre fue el motor de la industria. Para nosotros, Brasil representa el 50% del negocio o, como digo siempre, el 50% de mi salario. Y este año Brasil ha tenido muchos inconvenientes. A pesar de que para nuestra agencia le ha ido bien, para la industria bajó. Entonces, en realidad más allá del buen desempeño de Colombia, Argentina, Perú, Chile, no llega a compensar por los problemas en Brasil. No soy pesimista, todavía faltan dos meses realmente espero que mis colegas brasileños hagan este último esfuerzo. 

-Nizan Guanaes, Socio Fundador del Grupo ABC, en su conferencia en El Ojo 2015, instó a las agencias latinoamericanas a pelear por una mejor remuneración. ¿Cuál es su análisis sobre los modelos de remuneración de la industria? 

-Es un pedido interesante, pero es muy difícil. ¿Cuánto vale una idea brillante? Esta discusión existe desde que empecé a trabajar en publicidad. Cuando arranqué, la remuneración era una relación de comisión de agencias que llegaba a ser del 17%, 20%, lo que nos permitía tener una cantidad de servicios impresionante. Teníamos nuestras propias empresas de investigación de mercado internas, hacíamos nuestros test pre y post campañas, había dinero para dar un servicio muy expandido. El tema de la remuneración de las agencias es complicado. Más complicado cuando se compite con agencias de diferentes niveles. Otro problema que tenemos las empresas grandes, multinacionales, es que en muchos casos competimos con agencias pequeñas locales que no necesariamente tienen las normas de taxes, de abogados, que deberían tener desde el punto de vista legal. Nosotros evidentemente tenemos que tenerla por una serie de normas internacionales y eso nos hace competir en desventaja. Otro día estaba hablando con un cliente que me decía que quería concentrar todo en una o dos agencias porque cuando disgrega, por ejemplo, la parte digital en pequeños shops se da cuenta de que pierde el servicio porque está pagando menos a nosotros grandes y no recibe el servicio que necesita. Hay que discutir el tema de la remuneración, y lo estamos discutiendo. Escuché en una conferencia la gente de Pepsi diciendo que las agencias han muerto. No creo que sea cierto, no creo en el fin de nadie. Al contrario, creo que las ideas siguen siendo lo importante en este negocio y por eso hay que remunerarlas.

-En este sentido, ¿considera que el crecimiento de los medios digitales contribuye a una mejor remuneración para las agencias? 

-No creo que el negocio digital o los medios del futuro cambien el negocio, porque no estamos vendiendo espacios. Somos remunerados para crear y proteger las marcas, hacer que crezcan, que la gente las compre. La remuneración puede ser medida por fees, por horas hombre, como ocurre en otros mercados. De hecho, tenemos mucho clientes que además de la remuneración ofrecen un agregado por resultados, y si las ventas son buenas nos dan un bono por eso. No creo que este mundo nuevo nos ha perjudicado. Lo que tenemos que seguir pensando es en cómo vender grandes ideas que funcionen, que recuperen espacio para las marcas si el problema es participación de mercado. Tranquilos que este negocio va a seguir adelante. 

-¿Cómo es su relación con este nuevo mundo de la comunicación, dinámico y cambiante? 

-Tengo un equipo de gente extraordinaria y a ellos les encanta. Yo me estoy adaptado, debo reconocerlo. Empecé en la publicidad cuando la tele era en blanco y negro y en vivo. Después vino la TV a color, otros medios y formas diferentes. Obviamente que estoy en Facebook, Twitter y en otras redes sociales. Tengo un ejemplo extraordinario: otro día con mi nieta que no tiene ni dos años estábamos frente a un televisor enorme y ella empezó a querer mover la pantalla con las manos. La verdad es que pensé como puede estar tan adelantada a mí (risas).