La presentación que ha tenido lugar en sus oficias en Madrid, ha contado con la participación de José María Frigola, CEO de Havas Media Group Iberia para el que: “Actualmente la mayoría de las marcas no son relevantes para los consumidores, ni en lo que son ni en lo que comunican. Y es que en la comunicación actual no está siendo lo suficientemente relevante para sus seguidores. En nuestro grupo, contamos con Havas SE, nuestra agencia especializada en acciones de comunicación que persiguen este objetivo y que generan engagement”.

Carmen Fernández de Alarcón, CEO de Havas SE Iberia, lidera esta compañía responsable de crear e implementar relaciones emocionales entre las marcas y las personas/comunidades a través de sus pasiones. “En un entorno donde los propios consumidores se convierten en medios, la generación de contenido relevante es clave. Por eso en Havas SE somos expertos en hacer que las marcas sean importantes para la gente, acercándonos a los territorios que importan a nuestros consumidores”, afirma la directiva.

Para Carmen Fernández de Alarcón: “Contamos un portfolio de servicios y un equipo de profesionales capaces de crear experiencias que se conviertan en contenidos relevantes para que sean los propios usuarios los portavoces de la marca. Nuestro valor diferencial es que podemos activarlos en más puntos de contacto que nuestros competidores, siendo además pioneros en Branded Content y Transmedia Storytelling”.

Durante la sesión, Lucien Boyer, President & Global CEO Havas SE, ha presentado el estudio global “FANS.PASSIONS.BRANDS”, llevado a cabo por la agencia en asociación con la University of Southern Californias Annenberg Innovation Lab (USC), en un total de 15 países (Francia, España, UK, Alemania, Italia, Portugal, Polonia, Rusia, USA, Mexico, Brasil, Colombia, Chile, Argentina y China).

Este pionero estudio observa a través del deporte y el entretenimiento cómo y por qué los fans se comprometen en su pasiones. Así el informe muestra otro enfoque sobre los fans, orientado más a la conducta, actitudes y percepciones y establece la conclusión de las 8 razones o lógicas que dan lugar al “engagement” de los fans: entretenimiento, inmersión, relación/conexión social, juego, identificación, orgullo, dominio y defensa.

A nivel global, el estudio revela datos como que los alemanes creen más en la lógica de la defensa y juego que en el entretenimiento. Portugal y Brasil comparten la lógica de inmersión, mientras Colombia, México, Sudáfrica, Argentina y los Estados Unidos comparten una preferencia por la lógica del orgullo. En algunos países una sola lógica se destaca como la favorita de los fans. Identificación en el caso de Italia, donde el 95% de los fans de deportes apoyan a los equipos de su país.

Los resultados a nivel de España determinan la relación/conexión social (el deseo de crear o profundizar en las relaciones con otros fans) con un 36% como la principal razón, seguida de la identificación (la auto-asociación con la actividad, equipo, los jugadores o los personajes y sus emociones) con un 30%, y el entretenimiento (disfrute de la experiencia en general y su ambiente) con un 29%.

Para Lucien Boyer: "Todos tenemos pasiones, ya sean en el ámbito de la música, deportes, espectáculos, arte, comida, viajes… Dentro de cada persona se encuentra un fan. Es por esto que en Havas SE siempre hemos mirado a los consumidores a través de la lente del fan y las comunidades de fans, con el fin de ayudar a nuestros clientes a desarrollar experiencias significativas que despierten y resuenen en ese fan que todos llevamos dentro”.

La presentación ha finalizado con un coloquio en el que han participado relevantes iconos españoles de la pasión en distintos ámbitos como la gastronomía y el deporte. Moderado por Ana de Castro, Directora de Comunicación de Havas Media Group y Directora General de Havas PR & Social en Havas SE, ha contado con la participación del chef Diego Guerrero (distinguido con 2 estrellas Michelin) y como referente de la pasión por el deporte, el ex ciclista profesional y actualmente comentarista deportivo Pedro Delgado. Todos ellos han debatido sobre las pasiones y cómo estas mueven a los consumidores, basando sus discursos en experiencias personales con distintas marcas para las que han trabajado como embajadores.

FOTO: Carmen Fernández de Alarcón y Lucien Boyer; (grande): El equipo directivo de la agencia.