Desde el principio de los tiempos, la humanidad ha luchado por sacar hasta la última gota de ketchup de sus botellas Heinz. En 2002, la marca mundial de condimentos hizo historia con la introducción de la primera botella invertida del mundo. Todo iba bien, hasta que los fans del ketchup empezaron a guardar la icónica botella boca abajo, en posición vertical.

Pronto se hizo evidente que Heinz necesitaba una solución realmente infalible.

Este año, Heinz Arabia se encargó de resolver este acuciante asunto con la ayuda de su agencia creativa, FP7 McCann, de Dubai. Así nació Heinz Ketch-Up & Down. Diseñado con la botella original que a todos nos encanta, pero con una tapa colocada en la parte superior y otra en la inferior. Esta innovación cambiará para siempre la vida de los amantes del ketchup.

Passant El Ghannam, Director de Marketing de Kraft Heinz MEA, comentó: "En Heinz estamos obsesionados con el consumidor y nos basamos en ideas como ésta para impulsar la innovación y ofrecer a los consumidores más de lo que quieren. Así que, basándonos en el éxito de nuestra botella invertida, vimos la oportunidad de resolver el problema que seguía existiendo. Si se amplía, podría cambiar las reglas del juego para los amantes del ketchup. La botella Heinz Ketch-Up & Down ofrece a los fans más de lo que les gusta: ¡el gran sabor de Heinz!".

Por tonto que parezca y suene, el Heinz Ketch-Up & Down se ha comparado con la invención de la rueda, en la que cada lado es realmente el derecho. Aunque el diseño infalible plantea preguntas sobre el comportamiento humano.

Federico Fanti, Jefe Creativo de FP7 McCann, dice de la idea: "Este producto es la prueba definitiva de que la mente humana es increíblemente compleja. A pesar de que se le dio una forma obviamente correcta, la gente siguió almacenando Heinz de forma equivocada. De hecho, sólo el 40% de los clientes guardaban el envase boca abajo. Una tontería así necesitaba una solución igual de tonta. Así que pensamos: ya que uno no era suficiente, démosle a la gente dos y pongamos fin a la lucha. Esto demuestra que las grandes ideas pueden ser así de sencillas, siempre que resuelvan un problema de forma eficaz.

Pero Heinz Arabia no podía guardarse esta maravilla para sí. Quieren que la gente también forme parte de la historia del ketchup regalando el Heinz Ketch-Up & Down a un selecto número de afortunados fans.