IBM hace un “zoom” en la comunicación con las empresas y por eso, lanza en Brasil la campaña Help Desk para empresas medianas que muestra imágenes satelitales. La campaña, que acaba de ser lanzada, fue creada por Ogilvy Brasil y está conformada por anuncios que varian de una a cuatro páginas, además de trabajos on-line que serán pautados en los principales portales brasileños. Lanzado mundialmente, el concepto help desk obtuvo una aceptación inusitada en Brasil y derivó en una ampliación de su uso con la utilización de imágenes satelitales para transmitir mensajes. La idea fue inspirada en el éxito de GoogleEarth (www.earth.google.com), donde las personas pasan horas frente a la computadora para ver sus propias casas en la pantalla. “Fue así que IBM resolvió comunicarse con sus empresas de una manera similar, para que sus clientes la vieran como algo más cercano”, explicó Louise Beltrão, gerente de cuentas da Ogilvy Brasil. Los anuncios creados por la agencia usan imágenes aéreas para indicar la localización de las empresas que necesitan su ayuda. El texto: “Los problemas de las empresas medianas son iguales a los de las grandes. Entonces, ¿por qué la solución no puede ser resuelta de la misma forma? Por eso, IBM desarrolló especialmente productos para empresas medianas. Inteligentes. Inovadores. Y accesibles. Porque, para IBM, el tamaño de una empresa no es problema. Es una oportunidad para crecer”, dice uno de los anuncios que aparece en varios lugares de Brasil. La campaña presenta además, una gran acción de endomarketing para concientizar al equipo de IBM. Además, en internet, la interatividad permite que todas las posibilidades del concepto de aproximación sean exploradas. “Esta acción es el resultado de una de las mejores estrategias de implementación de un concepto mundial, traducido localmente”, concluyó Marcus Tavares, director de grupo de cuentas de Ogilvy Brasil. Las imágenes del satélite Quickbird fueron cedidas por Intersat Imagens de Satélite – Copy Rights Digital Globe.