LS: -¿Cómo ha sido el último para Ifahto?

Fernando Famanía (FF): -2016 fue un año atípico, la situación a nivel mundial creó tensión en el ámbito empresarial y pese a ello seguimos sumando cuentas importantes. Un año en el que afortunadamente no hubo un momento de descanso, todavía no salíamos de un proyecto cuándo teníamos otro y el equipo logró, como siempre, sacar todo ese trabajo satisfactoriamente.

Lalo Zamora (LZ): -Fue un año en que se consolidaron reestructuras y metodologías de trabajo innovadoras por lo que lo consideraría un periodo de apalancamiento de procesos internos que nos permiten dar un mejor servicio a nuestros clientes. También fuimos condecorados como mejor agencia de promociones del año y clientes de industrias como la automotriz, de bebidas y de entretenimiento nos escogieron como sus proveedores de cabecera para hacer realidad sus proyectos.

LS: -¿Consideran que el escenario macroeconómico frena una agenda de transformación u obliga a las empresas a que se transformen?

LZ: -Las crisis siempre deben verse como oportunidades. Si no lo haces así estás muerto. Está transformación seguramente tendrá beneficios para todas las industrias. En concreto, para ifahto, las crisis siempre han demostrado que nos encontramos en una posición anti cíclica. Cuando los altibajos económicos llegan la industria publicitaria se ve mermada en su inversión ya que los clientes necesitan invertir en estrategias que en el corto o mediano plazo les arrojen resultados. Las agencias de comunicación integral, como es el caso de ifahto, pueden brindar estas soluciones con resultados comprobables casi de inmediato, marcando la diferencia con las campañas publicitarias tradicionales que no entregan métricas concretas.

LS: -Con todos los cambios que viven nuestras sociedades, ¿cómo se piensa una compañía publicitaria hoy para seguir vigente?

FF: -Es necesaria la capacitación y actualización constante, la tecnología evoluciona a pasos agigantados y con ella el consumidor, no podemos ofrecer las mismas herramientas que hace 5 años por ejemplo y estoy convencido que la transformación seguirá su vertiginoso ritmo; quien quiera permanecer y ser trascendente debe comprender que el movimiento en este “mar” es constante y si no te mueves a su ritmo terminarás por ahogarte.

LS: -Han trabajado para sectores muy especializados como el petrolero, la radiodifusión y el gubernamental, entre otros, ¿Cuáles son las principales diferencias que han encontrado entre ellos y cómo ha modificado eso su manera de abordar cada uno de estos proyectos?

FF: -Por darte un ejemplo, sabemos que con gobierno los procesos son más tardados y los formatos para sus eventos mucho más serios, con farmacéuticas debemos ser muy respetuosos de las políticas de compliance, cuándo se trata de medios de comunicación tenemos más libertades; en fin,  cada industria tiene manejos diferentes, por ello contamos con especialistas de los principales sectores en nuestro equipo.

LZ: -El sector petrolero al igual que la radiodifusión, poco a poco están siendo desplazados por nuevas alternativas que a la larga seguramente los terminarán desplazando. Por esta razón las estrategias están enfocadas en mitigar esa tendencia y ensalzar los beneficios que tiene cada uno de ellos. Son mercados que poco a poco se van contrayendo y que tienen dos alternativas: ampliar sus horizontes con nuevos productos que los vuelvan a poner en competencia y resistirse al cambio y contraerse hasta desaparecer. Nosotros, como consultores, siempre apoyamos la primer opción y en la medida en que nos involucramos más en su proceso de negocio apoyamos que esta transición sea benéfica para todos, permitiéndoles seguir en competencia. En el caso del mercado gubernamental la experiencia ha sido agridulce. Sobra decir los malos manejos que este sector tiene, pero no por ello nosotros dejaremos de brindarles una atención y servicio de primerísima calidad que demuestra

LS: -¿Cómo definirían hoy el ADN de la agencia?

FF: -Desde hace un par de años tenemos un manifiesto que creo que lo define perfecto. Somos ideas, somos fortaleza, somos acción, somos humor, somos trabajo, somos orgullo. Pero sobre todo, somos la suma de cada uno de los que formamos ifahto. Hablando un poco menos poéticamente, estamos conformados por un equipo multidisciplinario, dinámico y talentoso; estamos conscientes que el éxito de nuestra organización se basa principalmente en la pasión de nuestro gran equipo de trabajo.