LatinSpots (LS): -¿Cómo está la industria publicitaria española?

Nines Alcalde (NA): -Estamos como en el resto de los países desarrollados, en constante evolución, aprendizaje, con cambios que aceleran otras maneras de impactar al consumidor y a la sociedad. La clave es conseguir que las marcas sigan siendo relevantes y necesarias. 

Nos enfrentamos a muchos retos, pero destacaríamos uno en particular: Cómo entender la tecnología y qué podemos hacer con ella para ganar relevancia. Otro reto importante es cómo seguir impactando a las audiencias que cada vez están más segmentadas y tendientes a la personalización. 

LS: -¿Qué piden los anunciantes españoles hoy a las agencias y, en particular, a Innocean?

NA: -Piden que les ayudemos a construir marcas sólidas y robustas para enfrentarse a sus audiencias, cada vez más complicadas. En nuestro caso, nos piden ser real business partner, donde antes hacíamos campañas en medios tradicionales, ahora lideramos la mayoría de los puntos de contacto en muchos casos, desde compra programática y social, como ser responsables de web con más de 2 millones de visitas al mes, o las redes sociales. Realmente somos una agencia particular que ha crecido a la estela de Hyundai y Kia, las dos marcas líderes del sector de la automoción y, por ello, cada vez hemos ido incorporando talento de todo tipo de perfiles. 

LS: -¿Cuáles son las claves para conectar de manera relevante a las marcas hoy con los consumidores?

NA: -En un mundo cada vez más digital y audiovisual, las marcas y las empresas tienen que digitalizarse completamente si quieren seguir existiendo. La comunicación interna, la toma de decisiones, sus productos, sus servicios, el cómo lo hacen, la responsabilidad social, etc. Ya no vale sólo hacer una campaña bonita, impactante, on u off, todo eso va a influir de una manera muy importante en la decisión de un consumidor por una marca u otra. La agencia tiene que estar cada vez más atenta a esta nueva situación y ser capaz de dar una respuesta profesional y ágil a todo ello. Cada vez vamos a ser además de creadores, más consultores, creo que es el presente y el futuro.

LS: -En un mundo tan cambiante, ¿cuál es hoy el mayor desafío que enfrentan las agencias, y en particular, una agencia independiente como Innocean? 

NA: -A seguir siendo socios reales de nuestros clientes adaptándonos rápidamente a cada momento y situación que nos venga o que nos desafíe.

LS: -¿Qué balance hace de Innocean del año 2022?

NA: -Desde el punto de vista de negocio, ha sido muy bueno, además de que nuestros dos grandes clientes son líderes en el mercado de la automoción, hemos incorporado otro muy importante, Kuiko, del que vamos a liderar desde la creación a la estrategia, compra de medios y RRSS. 

Y desde el punto de vista de visibilidad de agencia, el año 2022 ha sido espectacular en cuanto a reconocimiento creativo por parte de la industria. Hemos conseguido premios en los principales festivales del sector: El Ojo de Iberoamérica, Eficacia, Inspirational, WINA, Best N, Auto, BCMA, Salud Festival… y esperamos que este año muchos más. 

LS: -¿Cómo está organizada y cómo trabajan en el área creativa?

Oscar López (OL): -La organización del departamento creativo en sus orígenes partió de una estructura motivada por las necesidades de nuestros principales clientes: Hyundai y Kia. Cada cliente tiene sus equipos independientes. Cada marca tiene su personalidad y eso tiene que traspasar a la creatividad de manera clara, por eso los equipos trabajan únicamente para su marca. No se comparten. 

También se crea una competencia sana entre equipos que impulsa las ideas más brillantes. En cuanto a los NNBB y otros clientes de la agencia, hay equipos destinados a ellos. Al tener que dar servicios creativos plenos, el área creativa abarca todos los touchpoints necesarios: ATL, BTL, equipo digital, creador de contenidos en redes, estudio gráfico y parte de programación. 

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