Innvented / Gustavo Etchandy: Crear valor a través de conversaciones

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(08/09/25). Como balance del año 2024, la agencia uruguaya Innvented logró incorporar nuevos clientes, además de superar los objetivos establecidos con sus cuentas actuales, sumando también soluciones creativas que generaron resultados medibles: impacto real en el negocio y en la cultura. Innvented fue consagrada como Mejor Agencia y Mejor Agencia Independiente de Uruguay en El Ojo 2024 y su trabajo “Historias que no pudieron ser”, creado para Madres y Familiares de Detenidos Desaparecidos, se posicionó como Mejor Idea de Uruguay a nivel de El Ojo Local. En esta entrevista con LatinSpots, incluida en Agencias Independientes de LS#187, Gustavo Etchandy, ECD de Innvented, consagrado Mejor Creativo de Uruguay en El Ojo 2024, reflexiona sobre los actuales desafíos de la publicidad uruguaya y comparte los proyectos que tienen por delante para la agencia.

-¿Cómo está Uruguay?

-Uruguay, a diferencia de otros países de la región, mantiene una cierta estabilidad económica a pesar de la alternancia de gobiernos. Eso nos permite tener una proyección real con respecto a lo económico, pudiendo prever los distintos comportamientos del mercado. Creemos que la estabilidad cambiaria e inflacionaria de estos últimos años favorecen el consumo interno y las marcas en su mayoría lo aprovechan confiando en invertir en publicidad.

-¿Cómo ve a la industria publicitaria de su país y, en particular, a la industria creativa? 

-La publicidad uruguaya se viene adaptando a las tendencias creativas del mundo (tal vez con algo de delay). Algo que no les pasa a los consumidores, que son más abiertos y receptivos a las experiencias con marcas. A su vez, estos demandan ser más escuchados. Como desafío siempre está la búsqueda de potenciar el vínculo entre las marcas y sus consumidores con la innovación y la estrategia como bandera. 

-¿Qué están pidiendo hoy los anunciantes en Uruguay?  

-Hoy los anunciantes en Uruguay, como en el resto del mundo, están entendiendo que ya no alcanza con hablarle a las personas. Ahora se trata de escucharlas. La era de la comunicación unidireccional quedó atrás. Vivimos en tiempos de saturación informativa, donde cada scroll es un acto de selección, y cada clic es una muestra de confianza. En ese contexto, los consumidores están pidiendo algo simple, pero profundo que es la atención genuina.

Desde Innvented, creemos que las marcas que más conectan no son las que gritan más fuerte, sino las que mejor saben entablar un diálogo. Las que entienden que ser relevantes no se trata de imponer mensajes, sino de crear valor a través de conversaciones.

El consumidor de hoy quiere sentir que la marca lo respeta, lo entiende y se alinea con sus valores, pero principalmente no lo subestima. Quiere reciprocidad. No podemos pretender que las personas se interesen por una marca si la marca no demuestra un interés real por ellas.

Por eso, trabajamos en construir conexiones auténticas. Ya sea en una campaña puntual, una experiencia en vivo o una innovación tecnológica. Todo es una oportunidad para generar ese ida y vuelta. Porque al final del día, la relevancia se construye escuchando tanto como hablando. Y cada vez más anunciantes en Uruguay lo están entendiendo.

-¿Qué balance hacen de Innvented del 2024 y de lo que va de 2025?

-El balance que hacemos en Innvented es profundamente positivo. 2024 fue apenas nuestro cuarto año de vida como agencia, y sentimos que dimos un salto importante en términos creativos y de consolidación como equipo. Fuimos reconocidos como la Mejor Agencia Uruguaya en El Ojo de Iberoamérica, además de obtener por segundo año la distinción a la Mejor Idea Local. Son reconocimientos que no solo nos llenan de orgullo, sino que también validan una forma de hacer las cosas. Con foco, compromiso y una creatividad con propósito.

Desde el punto de vista del negocio, logramos incorporar nuevos clientes estratégicos que suman a nuestra visión, y superamos los objetivos establecidos con nuestras cuentas actuales, tanto en términos de performance como de impacto en marca y negocio. Hemos trabajado de manera cercana con cada cliente, alineando sus metas con soluciones creativas que generen resultados medibles.

Entre los mayores desafíos del año, destaco El Nido, uno de los desarrollos inmobiliarios más relevantes de la región. Tuvimos el privilegio de participar desde su concepción, acompañando el proyecto desde el diseño estratégico inicial hasta su posicionamiento, construcción de marca y creación de experiencias que reflejen la singularidad y el nivel del emprendimiento. Fue un desafío integral que nos permitió aplicar nuestra visión de agencia, pensar más allá de la comunicación, y contribuir activamente en la creación de valor real desde el origen.

Otro gran desafío fue el desarrollo estratégico del sponsoreo entre Burger King y la Asociación Uruguaya de Fútbol. “Bienvenido Ronald” fue la punta de lanza de una serie de acciones cocreadas con la AUF y Araujo, que buscaban posicionar la marca de una manera relevante y culturalmente conectada. Por suerte, la respuesta del público fue muy positiva, y sentimos que logramos cumplir con creces un hito importante para la marca en Uruguay.

No quiero dejar afuera lo desafiante que es año a año colaborar con Madres y Familiares de detenidos desaparecidos. Es “un cliente” que nos interpela desde lo humano y lo profesional. Cada brief nos plantea un reto creativo y ético que abordamos con total compromiso, y que ha resultado en piezas de fuerte impacto.

-¿Cómo definirían a Innvented hoy? 

-Innvented es una compañía de ideas y comunicación con foco en innovación y soluciones digitales. Ofrecemos soluciones creativas integrales en publicidad y comunicación, combinando estrategia, tecnología y visión de futuro. Pero más allá de esa definición, hoy nos vemos como una agencia pensada para la era de la interactividad y la conectividad, donde las marcas ya no solo comunican, sino que dialogan, crean valor y construyen comunidad.

Nuestro diferencial está en cómo abordamos la tecnología: no como una moda ni como un fin en sí mismo, sino como una herramienta al servicio de una estrategia clara y con propósito. No nos subimos a los hypes tecnológicos sin entender el "para qué".

Nuestros servicios abarcan desde el desarrollo estratégico de marcas, creación de contenido y estrategias de earned media, hasta marketing basado en datos y análisis de tendencias emergentes. También acompañamos procesos de innovación y transformación digital, diseñamos experiencias de usuario memorables y desarrollamos soluciones tecnológicas que optimizan procesos mediante inteligencia artificial aplicada.

Todo con un enfoque. Que cada idea esté guiada por un propósito, y que cada solución tenga impacto real en el negocio y en la cultura. Algunos de nuestros clientes son: Burger King, Toyota, Subway, El Nido - Beach and Surf Homes, Madres y Familiares de Detenidos Desaparecidos, Lexus.


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