TRYANO es un concepto retail completamente nuevo y revolucionario, que define una nueva categoría y el destino de una experiencia de compra centrada en tres especialidades: belleza, bolsos y moda infantil. Diseñado para hacer la compra entretenida, TRYANO incorpora visiblemente sus valores fundamentales “Vivo”, “Entretenido”, “Especializado” y “Reseñable”, en el diseño de la tienda.
Distribuido en tres pisos y 18.580m², TRYANO traslada a los compradores a una experiencia retail en constante cambio en la que se ofrecen más de 250 de las marcas internacionales y nacionales más solicitadas.
Se solicitó a HMKM, la compañía de Interbrand especializada en retail, que realizara un diseño creativo de un mundo imaginario en torno a la acción de comprar, que combinara fantasía, lujo y tecnología en una experiencia retail única. El resultado fue la creación de un “jardín de la imaginación”: un paisaje retail que cambia con las estaciones.
“Los clientes hoy no están buscando comprar un producto determinado”, afirma Linton Crockford Moore, Director Creativo del Grupo, “sino que están buscando una experiencia, quieren ser llevados de viaje. TRYANO proporciona a los clientes una experiencia viva, entretenida, especialista y reseñable”.
Al llegar a los grandes almacenes, el cliente es atraído hacia el atrio de 20m de altura antes de entrar al espacio dedicado a la belleza inspirado en el invierno. Es aquí donde el consumidor es introducido por primera vez a los pabellones de interacción que entretienen a los consumidores con la “Fuente de juventud”: una “fuente” interactiva digital que cobra vida con el destello de las luces LED con los movimientos de los consumidores.
De belleza a bolsos, la transición estacional continúa de invierno a primavera. El corazón del departamento de bolsos alberga un laberinto de jardín clásico, con tecnología moderna y cajas de exposición de cristal y pantallas de LED animadas.
No se deja a los niños de lado ya que ellos también se mueven libremente por paisajes imaginativos, centrados en el juego, con un tiovivo de cuento de hadas completamente interactivo en el centro de la planta. Más allá, una zona de niños dinámica e inmersiva incluye castillos y mesas, con forma de nenúfares, en las que jugar.
Christian Papa, Director Creativo de HMKM, afirma: “El brief que recibimos de Chalhoub Group para TRYANO se centraba en crear una experiencia para el consumidor única y ejemplar, lo que permitió a HMKM que realmente trascendiéramos las fronteras del diseño retail. El resultado fue la creación de una experiencia en tienda única y que implicaba al cliente; una experiencia que realmente ofrece alma, calidez y vitalidad”.
Con un tipo de conversión por cliente muy alto y una media del 50% en crecimiento en ventas cada mes, TRYANO vuelve a estar en camino de convertirse en una tienda de destino líder con un éxito comercial sólido.
El lanzamiento parcial de TRYANO fue en noviembre de 2015 y la apertura completa oficial de la tienda está prevista para otoño boreal de 2016.