Desde ahora, Graphene tendrá un contrato plurianual y se encargará de las necesidades de marketing, como la estrategia de marca y creatividad, el marketing digital, CRM y desarrollo de contenidos, en todos los mercados en los que LATAM Airlines opera.

Michael Roth, presidente y CEO de IPG, expresó que “LATAM es la aerolínea líder en Sudamérica con vuelos directos a los cinco continentes. IPG entregará servicios de marketing end to end a través de Graphene. Este es un gran ejemplo del modelo de arquitectura abierta que hemos impulsado en nuestra empresa por más de 10 años, teniendo la colaboración como esencia”.

Paulo Miranda, vicepresidente de Clientes de la compañía, dijo: “Luego de apoyar nuestros esfuerzos de marketing en varios mercados durante los últimos cuatro años, escogimos a IPG/Graphene para que nos entregue servicios integrales de marketing en toda nuestra red global. Con su ayuda, continuaremos trabajando para atender a nuestros clientes de la mejor manera y para posicionar a LATAM como una de las líneas aéreas más admiradas del mundo”.

Fernando Fascioli, presidente de McCann Worldgroup para Latinoamérica y el Caribe, comentó: “Estamos encantados con la decisión de LATAM de continuar con nuestro trabajo conjunto. Creemos en el poder que entregan la estrategia, creatividad, datos y tecnología perfectamente integradas y dirigidas desde una red líder que reforzará la marca LATAM y su negocio”.

Andreas Schek, vicepresidente de Ventas de LATAM, sumó: “Con los avances de la comunicación digital, somos más capaces que nunca para segmentar y personalizar nuestra oferta. Esperamos comenzar a trabajar con Graphene para aprovechar al máximo su tecnología y entregarle a nuestros clientes una experiencia cada vez más personalizada”.