(30/12/02). J.Walter Thompson Chile, además de remodelar sus oficinas, también rediseñó su estructura con la reciente incorporación de Rodrigo Richards Davico, quien llegó a compartir con Claudio Letelier la Dirección Creativa General. En el área creativa de J.Walter Thompson trabajan 18 personas agrupadas en cuatro equipos encabezados por ambos directores. Ellos explican que aunque cada grupo tiene una asignación de cuentas establecida, existe gran flexibilidad que propicia el trabajo entre equipos para campañas específicas, si es que la marca lo necesita. Durante los últimos tres años la agencia y sobre todo este departamento ha vivido grandes cambios, tanto en la forma de trabajo, como en sus integrantes, lo que se materializó el 2002 en varios premios obtenidos. "Esta nueva estructura nos ha llevado a acercarnos cada día más, realizando una labor más fluida, sincronizada y con mayor retroalimentación", afirmó Claudio Letelier, Director Creativo General. “Así, al tener una opinión crítica de la labor de tu compañero y promover que todos ayuden a mejorar, la calidad del trabajo se eleva”. Según Richards, se siente orgulloso y motivado de pasar a formar parte de un equipo de creativos altamente exigente y con una actitud de mejoría contante, “actitud muy necesaria en tiempos que hay que saber adaptarse a la gran velocidad del cambio”. Para ambos profesionales, "ser creativos no es un lujo ni un plus adicional sino un ingrediente básico, parte de la manera de trabajar y que para la agencia constituye una necesidad primordial" concluyen.