-J. Walter Thompson cumple 150 años, ¿qué importancia tiene para la agencia este aniversario?
-En un principio es la celebración de la consistencia y de que hemos hecho las cosas bien. Pero sobre todo, la celebración del espíritu pionero que es lo que ha impulsado a esta comunidad a lo largo de estos 150 años. Si te pones a pensar, es la primera agencia de publicidad que se fundó en el mundo y es la primera agencia de publicidad multinacional que hubo, es la relación de cliente-agencia más antiguo en la historia que es Unilever y J. Walter Thompson, la primera mujer directora creativa que hubo en el mundo, entre otras cosas. En realidad lo que estamos haciendo en estos 150 años es una celebración del espíritu pionero de J. Walter Thompson.
-¿De qué manera celebraron?
La celebración fue el cinco y todos los países celebraron, en lo que se llama una fiesta 24hs desde Australia hasta dar la vuelta al mundo. Todas las oficinas subieron unas fotos a una página y cada uno vio de qué manera estaba celebrando.
-¿Y en JWT Colombia cómo celebraron?
-Con una fiesta al estilo colombiano. Un baile con música, es la fiesta típica colombiana.
- Recién mencionaste esta relación Cliente-Agencia que tanto caracteriza a JWT, con por ejemplo la que mantienen con Unilever por más de 100 años, ¿cuál es la clave para que estas relaciones perduren tanto en el tiempo?
- Yo creo que son muchísimas; la primera es el énfasis que le hace esta compañía a la construcción de marcas, eso hace que la relación no sea de corto plazo, que no sea solamente una campaña o una creatividad puntual que hagamos, sino la construcción de marca en el larguísimo plazo. La segunda es que somos una compañía que constantemente trae a la mesa innovación, que busca ser pionera. No hay manera de que una agencia se mantenga tanto tiempo su relación con un cliente a menos que esté constantemente innovando. Hace unos 50 años era planeación, y después de planeación me imagino que se habló de creatividad en BTL y después probablemente se habló de creatividad digital. En fin, siempre ir evolucionando con el cliente y trayéndole a la mesa lo último que se puede traer.
- En una nota hablaste de que JWT le da al cliente lo que necesita y no solamente en publicidad de medios masivos, ¿en qué aspectos la agencia responde a las demandas de los clientes?, ¿Qué importancia le dan a la innovación?
-Nosotros solucionamos los problemas de los clientes y después vemos en qué medio va. La importancia de nosotros como compañía es que somos una agencia que realmente está pensando nuevas formas de construir relaciones entre las marcas, los consumidores y la tecnología. Entonces estamos renovando todo el tiempo. Cómo se replantean esas relaciones de marcas, consumidores y tecnología.
-¿Cómo definirías a JWT?, ¿Cuál es su filosofía?
- Yo te diría que la filosofía y lo que somos se está alineando cada vez más, yo creo que esta es la red pionera. Una red que siempre ha reinventado el negocio de la publicidad. Si miras la historia de JWT en realidad estás viendo la historia de la publicidad porque todas las innovaciones que ha traído la agencia son las innovaciones que han marcado la historia de la publicidad. Nos vemos a nosotros mismos como una red pionera, una red que está reinventándose en el negocio continuamente y se ve cada vez más con Gustavo Martínez. Tenemos que reinventar la forma de relacionar a las marcas con la gente, tenemos que reinventarnos en el negocio todos los días, dice Gustavo Martínez. Y ese espíritu pionero lo notas en todo esto. Yo he trabajado en muchas agencias de publicidad pero en ésta se nota verdaderamente esa fuerza que le dan o ese impulso que le dan, cómo motivan a los empleados a realmente ser pioneros y reinventar el negocio nuevamente. Eso es lo que más me gusta.
-Por último, ¿qué balance hacés de JWT Colombia en 2014?, ¿Cuáles son los desafíos para 2015?
-Tuvimos un año sorprendentemente bueno, nos ayudó muchísimo que fuimos la agencia seleccionada por el presidente de la república para manejar su campaña y además en este momento estamos manejando toda la publicidad y toda la comunicación del proceso de paz de Colombia. Esto último fue para nosotras una experiencia maravillosa, de esas que no te llegan todos los días, y como negocio maravilloso. Además, ganamos otro cliente internacional, las motocicletas “Hero”, la marca de motos o motocicletas que más vende en el mundo. Están basados en la India dónde nosotros manejamos la publicidad. Fue un éxito lindísimo. Hicimos un spin off de la agencia, hicimos un grupo WTP para manejar MALBA que eso no está dentro de la agencia JWT. En general desde el punto de vista de negocio te diría que fue un muy buen año y desde el punto de vista creativo esperamos que funcione muy bien. Cambiamos de Director General Creativo. Rodolfo Borrel asumió en el cargo, quien lleva solamente tres meses e imagino que el próximo año vamos a ver el estudio creativo renovado de la comunidad. Desde el punto de vista digital hemos ganado clientes específicamente digitales y nuestra facturación digital está creciendo. Así que yo te diría que fue un año maravilloso. Para el próximo ¿qué esperaría? Ver un boom creativo de la agencia.
