La línea aérea TAM estrena una nueva campaña nacional de marketing en diversos medios. Bajo el concepto “La gente hace un mundo para ti”, la empresa pretende reforzar la imagen de la marca asociada al entendimiento de las cualidades, como destacar los principales servicios y promociones que ofrece a sus clientes: check-in a través del móvil o de internet, o el propio programa de fidelidad de la marca. Las piezas de la nueva campaña serán vinculadas en televisión, radio, diario, revistas e internet.

Una de las novedades de la acción es el alineamiento del plano de negocios de la compañía que busca concientizar al pasajero sobre las ventajas de planear con anticipación la compra de pasajes y obtener precios más atractivos. Pensando en eso, todas las piezas publicitarias. Pensando en ello, toda la publicidad presenta el sello "Anticipe su compra y ahorrar", para mejorar este beneficio.

De acuerdo a Eduardo Costa, Director de Marketing de TAM, el objetivo de la campaña es mantener una continua búsqueda de la excelencia en el servicio en el punto de contacto con el cliente, y también incluye las innovaciones y servicios desarrollados por la empresa, además de su oferta y destinos. “Nuestra identidad está íntimamente ligada a la calidad de servicio, siempre hacemos algo más por el cliente. La nuestra es la aerolínea nacional que ofrece el mayor número de destinos nacionales e internacionales, y utiliza la mayor flota de aviones de Latinoamérica”.

Desarrollado por la agencia Young & Rubicam Brasil en asociación con Wunderman, que se encarga del desarrollo digital, la campaña está dirigida al mercado interno y también se ampliará para comunicar otros productos y servicios de la compañía aérea.