"El viajero de hoy es distinto al de hace, incluso, pocos años", dice Ann Mack, directora de identificación de tendencias de JWT. "Está equipado con tecnología y acceso inmediato a fuentes infinitas de información, mientras comparte sus experiencias conforme las va viviendo. Por otro lado, la tendencia contraria es que estamos viendo a un mayor número de vacacionistas que busca obtener un descanso de la tecnología y el dominio que tiene sobre sus vidas".
El informe de tendencias de viajes de JWT es el resultado de la investigación cuantitativa, cualitativa y de escritorio que realiza JWTIntelligence a lo largo del año. JWTIntelligence entrevistó específicamente a expertos y personas influyentes en materia de viajes para elaborar este informe, además de aplicar una encuesta cuantitativa en los Estados Unidos y el Reino Unido, para la que utilizó SONARTM, la herramienta en línea patentada por JWT, para encuestar a 1,024 personas mayores de 18 años de edad del 3 al 15 de marzo de 2011.
Tendencias clave que exploró el informe:
• El pequeño dispositivo fundamental para el viaje Ya no hay que cargar guías y mapas desplegables -el smartphone o teléfono inteligente los están sustituyendo con sus servicios basados en localización y guías, tecnologías de mapas móviles y las múltiples aplicaciones de viajes que ofrece el mercado. Se trata de un solo dispositivo que conecta al pasajero con su entorno, los demás y las marcas de viajes, de una manera que jamás le ofreció una guía tradicional.
• La nueva divisa del viaje Mientras que los viajeros de antaño compartían (y se ufanaban de) sus actividades al regresar a casa, el moderno vacacionista híper-conectado con su tecnología móvil, lo hace en tiempo real. La posibilidad de publicar fotos, videos y textos amplifica la experiencia del viaje, ofreciendo la oportunidad de poder difundir por doquier, la vida cool, privilegiada, mundana y demás de cada viajero en particular.
• Vacaciones sin conexiones Como una extensión del De-Teching o la desconexión de la tecnología que incluimos como una de las 10 tendencias para el 2011, los vacacionistas buscan cada vez más un refugio de la tecnología al optar por desconectarse en un esfuerzo por volverse a conectar con sus seres amados y disfrutar las experiencias del mundo real.
El informe de tendencias "Rebooting Travel" (el Reavivamiento del Viaje) se puede encontrar en JWT Intelligence, así como otras informaciones adicional sobre conocimientos e investigación como la Lista de Comprobación de Medios Sociales, la Revolución de Transmedia, 10 tendencias para el 2011 y las 100 cosas que debemos vigilar en el 2011.
