En marzo de 2015 unas fotos de un turista que fue a Puerto Rico y tuvo una experiencia “miserable” causaron un gran ruido en las redes sociales. Las imágenes originales fueron subidas a Reddit por el usuario Widget Dude, quien había ganado el viaje a la isla pero no pudo llevar a su mujer con él, reclamando que “no tuvo ni un minuto de diversión”

J. Walter Thompson le propuso a la Compañía de Turismo de Puerto Rico un viaje de “remake”. Dos semanas más tarde, se invitó a Widget Dude a que vuelva a Puerto Rico pero esta vez junto a su mujer y su hija. Fueron nuevamente a los lugares que Widget había visitado solo y volvieron a tomar las fotografías, pero esta vez retratando momentos de gozo y diversión. Dude subió las nuevas fotos a Reddit y en cuestión de horas estaban en la página principal, atrayendo la atención de todo el mundo.

“Las marcas hoy tienen que estar atentas a las conversaciones en la red y encontrar formas creativas y relevantes para involucrarse en ellas”, afirma Jaime Rosado, Director General Creativo para Puerto Rico y América Latina de la agencia J. Walter Thompson. “El mayor desafío está en la velocidad de respuesta ya que uno tiene que crear y ejecutar la idea mientras la conversación afuera sigue fresca”.