La Usina, el centro de innovación de trade marketing de Kimberly-Clark, realizó una investigación que permite conocer los comportamientos y preferencias de los compradores al momento de ir al supermercado.

La investigación identificó que los autoservicios y supermercados son los primeros lugares elegidos por la gente, mientras que los mayoristas se expanden y los hipermercados ceden terreno en las ventas.

La lealtad de los shoppers hacia los canales se redujo, ya que la coyuntura impacta en la elección de los mismos y se visitan nuevos canales en donde se encuentren costos más bajos. El 67% de los compradores ligen el producto por su precio, el 12% por la marca, el 11% por su aspecto estético y solo el 5% prioriza calidad.

Gracias a estos resultados, se perfila al shopper precio-rendimiento. Este comprador planifica su compra. Cuenta con stock disponible y realiza un profundo análisis en las góndolas.