Kimberly-Clark, la compañía líder mundial en el desarrollo de productos descartables para la salud, la higiene y el cuidado personal, logró el 2do puesto en el programa Advantage Cadenas 2015 en Desempeño General, colocándose en el podio de los mejores proveedores del mercado Retail de Argentina.

El programa lo lleva a cabo la empresa Advantage a través de la herramienta Advantage Report, que permite que los directores y gerentes generales de Compra y Logística de las principales cadenas de supermercados evalúen el desempeño de sus proveedores, a partir de los siguientes indicadores: desempeño general, apoyo y relaciones comerciales, personal del proveedor, desarrollo de categorías, mercadeo al consumidor, trade marketing, cadena de abastecimiento y servicio de atención al cliente.

Advantage es una compañía internacional de investigación de mercado, presente en más de 39 países, especialista y pionera en el concepto de benchmarking. Mide las relaciones comerciales mediante su Advantage Report, una herramienta que identifica fortalezas, debilidades y oportunidades, así como las prioridades del cliente. Además, combina datos cuantitativos con comentarios cualitativos a fin de ayudar a comprender mejor la perspectiva de sus clientes.

A lo largo de los años, Kimberly-Clark fue subiendo posiciones en este informe ocupando el 7mo puesto en 2012 y ascendiendo cinco puestos en 2015. Gran parte de este progreso sucedió gracias a La Usina, un espacio de reunión y trabajo inaugurado en 2013 para entender cómo el consumidor se comporta como shopper, y con esa información ofrecerles planes a los clientes, eliminando las barreras de compra e impulsando la venta de sus distintas marcas de consumo masivo (Huggies, Kotex, Kleenex, Poise y Plenitud). Desde entonces participaron de los ciclos de trabajo cerca de 250 personas de 53 retailers, en 40 reuniones. Estos clientes representaron más del 60% de las ventas de la compañía del período. Durante este nuevo ciclo 2015 se mantuvieron más de 14 encuentros en los que participaron 100 personas y más de 35 retailers, entre ellos, cadenas de supermercados, farmacias, mayoristas y distribuidores de todo el país.

De esta manera, la compañía continúa demostrando el vínculo que mantiene con sus proveedores, a quienes considera un pilar fundamental de su negocio y un par estratégico para lograr la sustentabilidad en toda la cadena de valor.