Columnas - España

La creatividad necesita Health

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(09/03/26). Kátia Leal, Directora General de Health & Wellness en Ogilvy Spain, firma esta columna exclusiva para LatinSpots con una premisa que desafía los prejuicios del sector: la creatividad no solo pertenece al consumo masivo, sino que encuentra en la salud su territorio más fértil y estratégico. Con una trayectoria de más de dos décadas entre Brasil y España —transitando desde el copy creativo hasta la planificación estratégica—, Leal desmonta la idea de que trabajar en Health es un paso atrás en la carrera de un publicitario. A través de un análisis que recorre desde el propósito social hasta el éxito en festivales como Cannes Lions y El Ojo de Iberoamérica, la autora defiende que, en un entorno de regulaciones complejas e innovación constante, la creatividad debe ser más inteligente y precisa que nunca.

Si estás leyendo estas líneas es porque de algún modo he captado tu interés. Gracias por ello. Antes de nada, déjame contextualizar desde dónde hablo. Soy Kátia Leal, nacida en Brasil y, en mi primera etapa profesional allí, copy creativa. Luego me cambié a España, y también a cuentas, a planificación estratégica y a desarrollo de negocio. 

Llevo más de dos décadas trabajando en publicidad, entre agencias de consumo y especializadas en salud, en Brasil y España. Y si algo he escuchado unas cuantas veces tras mi regreso al mundo Health es la misma pregunta: ¿por qué regresar a Health cuando ya estabas en consumo? Como si fuera un paso atrás. No lo es. De hecho, cada vez estoy más convencida de lo contrario. Y es ahí donde voy a poner mi empeño en este artículo para que, cuando acabes de leerlo, me des la razón (y, para que engañarnos, para que dejen de hacerme la pregunta).

De entrada, la creatividad necesita a health porque health tiene mucho que ofrecer. Lo creo firmemente y lo he podido constatar gracias a mi experiencia en el sector. ¿Por qué?

- Health te da un PROPÓSITO. Trabajar en comunicación de salud significa saber que tu trabajo puede contribuir, aunque sea de forma pequeña, a mejorar la vida de las personas. Puede ser ayudando a profesionales sanitarios a entender mejor un avance científico, impulsando la prevención de una enfermedad o facilitando que los pacientes comprendan mejor su tratamiento. A través de una campaña a médicos u otra dirigida al ciudadano. En una industria donde a veces hablamos mucho de impacto, Health permite vivirlo de forma tangible. Y ese propósito no limita la creatividad: la orienta. En definitiva, me motiva trabajar en un sector que busca que podamos vivir más y mejor.

- Health forja a grandísim@s creativ@s. El reto creativo en salud no es solo enfrentarse a la hoja en blanco. Es hacerlo además dentro de un marco regulatorio complejo, con múltiples audiencias especializadas y con canales muy distintos a los del consumo masivo. Para algunos, estas restricciones son una barrera. Para otros, son exactamente el tipo de desafío que hace crecer el pensamiento creativo. Porque cuando las reglas son más exigentes, la creatividad tiene que ser más inteligente, más precisa y más estratégica.

- Health es un territorio fértil para la innovación. La salud es históricamente uno de los sectores con mayor inversión en I+D del mundo (más de 270 mil millones de dólares en 2024, según IQVIA). Pero la innovación en Health no se limita a nuevas moléculas o tratamientos. También está en cómo comunicamos, cómo escuchamos a pacientes y profesionales, cómo usamos la tecnología o la inteligencia artificial para resolver problemas reales, o cómo diseñamos experiencias que ayuden a las personas a vivir mejor. Cuando una idea no solo comunica, sino que impacta de forma directa en la vida de alguien, entiendes el verdadero alcance que puede tener la creatividad.

- Health también gana en los grandes festivales creativos. Vale que llegamos tarde a esto de los premios. Durante muchos años, la creatividad en salud estuvo menos visible en los grandes festivales internacionales. El primer festival de Cannes Lions de películas publicitarias fue en 1954. Sin embargo, hasta el 1983 no llegó uno de los festivales pioneros en el marketing farmacéutico, el Healthcare Advertising Awards de EE. UU. Pero esa situación ha cambiado radicalmente. La incorporación de categorías específicas de Health y Pharma en Cannes Lions en 2014 marcó un antes y un después, y desde entonces los principales festivales internacionales e iberoamericanos han ido reforzando estas disciplinas. El Ojo de Iberoamérica abrió Salud & Farmacéutica en 2023; El Sol, Salud y Bienestar en 2024; y finalmente el año pasado, nuestro CdeC. El resultado es claro: cada vez vemos más ideas de salud compitiendo -y ganando- al máximo nivel creativo. Y eso ha hecho que muchas agencias tradicionalmente centradas en consumo miren hoy a Health como un territorio de enorme potencial creativo.

- Health es una categoría donde queda mucho por hacer. Y quizá este sea el punto más importante. La creatividad prospera especialmente en los territorios donde aún existen problemas no resueltos. Y en salud, las necesidades no cubiertas siguen siendo enormes. Esto implica escuchar activamente a pacientes, entender las frustraciones reales del sistema, explorar cómo tecnologías de otros sectores pueden aplicarse en salud. No se trata solo de comunicar mejor. Se trata, muchas veces, de ayudar a que las cosas funcionen mejor. Es una mentalidad de curiosidad constante, de preguntarnos "¿y si...?" para descubrir las oportunidades donde, gracias a la creatividad, podemos cambiar las cosas. La misma mentalidad que es, curiosamente, también la base de los grandes descubrimientos científicos.

La creatividad necesita health y viceversa

En una sociedad cada vez más longeva y preocupada por el bienestar, el potencial del sector Health & Wellness no deja de crecer. Solo la comunicación en Health representa ya una parte significativa del gasto publicitario global. En total, corresponde al 7% (sin contar Wellness), según WARC, con 67,9 mil millones de dólares en 2023. Todo ello creciendo de manera estable y mantenida año tras año.

Sí, es un sector que exige una creatividad especial. Pero especial no en el sentido de exclusiva o limitada, sino en el de significativa y relevante, como bien expresa la RAE.

Los anunciantes de salud necesitan el mejor talento creativo, estratégico y tecnológico posible, igual que cualquier otra industria. Y eso implica combinar expertise regulatorio y conocimiento del sector con pensamiento creativo amplio, diverso y conectado con el resto de las disciplinas de comunicación.

Porque al final, la creatividad no es patrimonio de un sector concreto. Pero hay sectores, como Health, donde su impacto puede ser especialmente transformador. Y por eso, quizá más que nunca, la creatividad necesita a Health.

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