Tras superar significativamente a su sector por cuarto año consecutivo, con un crecimiento orgánico del +6,3% en 2023, Publicis Groupe expueso su estrategia para convertirse en el primer Sistema Inteligente del sector impulsado por la IA.

Compartimos lo más sobresalientoe de la presentación de una hora de Arthur Sadoun, CEO global, Carla Serrano, CSO global, Nigel Vaz, CEO Publicis Sapient, Dave Penski, CEO Publicis Media y Sam Levine Archer, Chief Solutions Architect Publicis North America.

De una plataforma a una empresa de sistemas inteligentes

En los últimos 6 años, Publicis se ha convertido realmente en un socio en la transformación de sus clientes. A través de 3 apuestas estratégicas - poniendo los datos y la tecnología en el centro con la adquisición de Sapient y Epsilon, implementando un modelo de país, y construyendo una única columna vertebral operativa - ha pasado de ser un holding a una plataforma.

Esta organización en plataforma ha permitido a Publicis superar al mercado en indicadores financieros y extrafinancieros. Pero ahora también sitúa al grupo en una posición única para aprovechar plenamente el poder de la IA, para convertirse en una empresa de sistemas inteligentes capaz de conectar todos los puntos de datos, de todas las especialidades, unidades de negocio y geografías, y ponerlos en manos de todos sus empleados.

En resumen, gracias al cambio hacia una empresa de Sistemas Inteligentes, todo el mundo dentro de Publicis se convertirá en un analista de datos, un ingeniero, un socio de inteligencia, con toda la información que necesitan a su alcance para potenciar el crecimiento de los clientes.

Una ambición que ya es una realidad

Concretamente, Publicis está infundiendo una capa de IA en toda su plataforma de organización para conectar el conocimiento de su empresa bajo una sola entidad: CoreAI.

El grupo está construyendo esta base unificadora basada en la IA dentro de la empresa y en toda la empresa, gracias a la experiencia y las asociaciones sin igual en IA de Publicis Sapient, que abarcan desde el diseño de chips para Nvidia que se utilizan en el entrenamiento de modelos de IA como ChatGPT, hasta el desarrollo de viajes de consumo digitales impulsados por la IA en múltiples industrias.

Situada en el centro del grupo, CoreAI unifica todos los datos propiedad de Publicis, incluidos los principales datos de consumidores a través de 2.300 millones de perfiles de personas en todo el mundo, con billones de puntos de datos sobre contenidos, medios de comunicación y rendimiento empresarial, y casi un petabyte de activos en Marcel, todo ello combinado con 35 años de datos de transformación empresarial y codificación propiedad exclusiva de Publicis Sapient.

CoreAI hace que esos billones de puntos de datos sean compartibles y accesibles para todos en Publicis, potenciándolos en 5 disciplinas clave:

- Perspectiva: La estrategia brillante, los análisis precisos y la inteligencia a nivel de consultor de negocio impulsarán toda la estrategia y los planes de marketing, transformando a todos en socios de inteligencia que diseñan el crecimiento del cliente.

- Medios: La planificación, compra y optimización de medios ofrecerá nuevos niveles de precisión y resultados que permitirán a los clientes ganar en el comercio antes y más rápido.

- Creatividad y producción: El contenido personalizado por fin se hará realidad a gran escala, con eficiencias y creatividades altamente relevantes y deseables.

- Software: El mejor software y los productos habilitados digitalmente se comercializarán a escala en días y semanas, no en meses.

- Operaciones: Las operaciones del Grupo y los sistemas de gestión de clientes se potenciarán con rapidez, precisión y eficiencia.

Publicis tiene previsto invertir trescientos millones de euros en los próximos tres años para convertirse en un verdadero sistema inteligente. Solo para 2024, el grupo prevé una inversión de cien millones de euros, con un 50% en personas, centrado en la mejora de las cualificaciones, la formación y la contratación, y un 50% en tecnología, a través de licencias, software de TI e infraestructura en la nube.

El grupo comenzó la ingeniería de CoreAI en la segunda mitad de 2023 y planea desplegar capacidades de forma iterativa en la primera mitad de 2024. Presentará MVPs en Viva Tech 2024 el próximo mes de mayo.

Arthur Sadoun, CEO & Chairman de Publicis Groupe, comentó: "Nuestro viaje desde un holding a una plataforma no ha sido fácil, pero sin duda ha valido la pena, como puede verse con nuestro crecimiento orgánico en 2023, que supera al del sector por cuarto año consecutivo. La organización de la plataforma que hemos construido en la última década, nuestros datos propios de una amplitud y precisión inigualables, y los 45.000 ingenieros, consultores y analistas de datos que forman el núcleo de nuestro modelo, nos sitúan en una posición única para ampliar aún más los límites aprovechando la IA.

Situar CoreAI en el corazón de nuestra organización y convertirnos realmente en una empresa de sistemas inteligentes hará que nuestra gente sea más eficiente y productiva. Pero lo que es mucho más importante, permitirá a todos hacer mañana cosas que nadie puede hacer hoy, guiados por los más altos estándares éticos y al servicio del crecimiento de nuestros clientes.

Al entrar en nuestro segundo siglo, confiamos en que todos los esfuerzos que hemos hecho para transformarnos y la inversión continua que estamos haciendo en nuestra gente y tecnología permitirán a Publicis seguir superando a sus pares en crecimiento orgánico, mantener los más altos KPI financieros y liderar el cambio en nuestra industria."

Impacto financiero del Plan de IA

La inversión en IA de 100 millones de euros en 2024 se financiará íntegramente con eficiencias internas. No tendrá un impacto dilutivo en el margen operativo del Grupo en 2024 y será ligeramente positivo en el margen operativo en 2025.

Ingresos netos preliminares del año completo y del cuarto trimestre en 2023 (no auditados)

Publicis Groupe publicó sus ingresos netos preliminares del cuarto trimestre y de todo el año 2023. Los detalles completos de los resultados anuales auditados de 2023 se publicarán el 8 de febrero de 2024, antes de la apertura del mercado.

El crecimiento orgánico anual se situó en el +6,3%, por encima del intervalo de +5,5% a +6% previsto en la última actualización de octubre.

Esto incluye un final de año más fuerte de lo previsto, con un crecimiento orgánico del 5,7% en el cuarto trimestre.

Los medios de comunicación, un tercio de los ingresos netos, crecieron orgánicamente dos dígitos en el año, acelerándose en el cuarto trimestre gracias a un aumento más rápido de los nuevos negocios. Las actividades de datos y tecnología, otro tercio, fueron muy sólidas en el año, aunque registraron tendencias opuestas. Epsilon registró un crecimiento orgánico en torno al +10% en 2023, que se aceleró en el segundo semestre con un crecimiento de dos dígitos en el cuarto trimestre, impulsado por el aumento de la demanda de datos de origen. Como se preveía, Publicis Sapient experimentó retrasos continuos en los proyectos de transformación digital empresarial, como todas las consultoras de TI comparables, registrando un crecimiento orgánico del +3% en el año a pesar de un modesto descenso en el 4T. El área creativa fue de nuevo muy resistente tanto en el conjunto del año como en el cuarto trimestre, con un crecimiento orgánico de un solo dígito.

A escala regional, la fortaleza del modelo de la compañía fue visible en todas las zonas geográficas, tanto en el conjunto del año como en el cuarto trimestre.

EE.UU., 60% de los ingresos, registró un notable crecimiento orgánico del +5,0% en el año, que se aceleró al +6,1% en el cuarto trimestre. Europa creció orgánicamente un +10,3% en 2023, con un +4,3% en el 4T a pesar de los elevados comparables, especialmente en el Reino Unido. Asia registró un crecimiento orgánico del +2,9% en el año, que se aceleró hasta un muy sólido +4,0% en el cuarto trimestre, impulsado por la vuelta al crecimiento de China. Oriente Medio y África crecieron orgánicamente un 12,4% en el conjunto del año y un 9,7% en el cuarto trimestre, y Latinoamérica un 8,9% en el conjunto del año y un 13,9% en el cuarto trimestre.