En entrevista con Alberto Pardo, CEO y Fundador de Adsmovil, analizamos cuáles fueron los aprendizajes de este año sin precedentes, qué tendencias llegaron para quedarse y qué nos espera para el 2021: "Publicidad Digital, Redes sociales, Gaming, y CTV son los ganadores del 2020 y seguramente estas tendencias se mantendrán"

¿Cuál es el balance de la industria de la publicidad que puede sacar de este 2020?

El balance hay que dividirlo entre la publicidad digital y la no digital, el de la primera resulta ser positivo porque hemos visto como no solo el consumo sino también los dólares se fueron a este lado de la balanza. Redes sociales, Gaming, y CTV son los ganadores y seguramente estas tendencias se mantendrán. Por el lado, para la publicidad no digital o tradicional el panorama es poco prometedor, en general radio, TV, OOH, e impresos perdieron terreno frente al 2019. En resumen, el COVID-19 dio un impulso grande a la digitalización incluyendo a la publicidad, donde cada vez vemos más inversión por parte de los anunciantes.

¿Cuáles tendencias, a la hora de planificar campañas, llegaron este año para quedarse?

La primera tendencia es sin lugar a dudas la publicidad digital, que ha sido la ganadora total de toda la pandemia, varios medios tradicionales perdieron terreno pero la publicidad digital en cualquiera de sus opciones salió ganadora. La conexión de la publicidad con el eCommerce es una realidad que se quedará para siempre, esto significa que muchas empresas comenzaron a hacer “accionable” la plata que invierten en publicidad y que muchos presupuestos de marketing que se dedicaban a actividades de shopper marketing o punto de venta se moverán a activar los canales online. El gaming cobró una importancia como ninguna otra entre las audiencias, más de 2 billones de personas juegan todos los meses algún tipo de juego, convirtiéndose en una categoría de las ligas de la música o las redes sociales por su escala. Connected TV también como parte del crecimiento del consumo de contenidos en los celulares ganó y llegó para quedarse siempre.

¿Cómo se fueron adaptando a los cambios en los consumidores?

Lo primero que quiero resaltar es la importancia de la capacidad de adaptación del equipo, la cual considero fue fundamental y en nuestro caso sucedió muy rápido especialmente con el trabajo remoto y todo lo que implica en un negocio como el nuestro llevarlo a cabo. Otro de los aprendizajes sin lugar a dudas fue el tomar las decisiones correctas en el momento correcto, para ponerlos en contexto Adsmovil entendió desde la segunda semana de Marzo que algo muy duro venía y montamos un plan de choque que incluyó entre otras trabajo remoto, reducción de gastos y un plan comercial más agresivo. Obviamente no pudimos terminar el plan sino hasta Abril cuando tuvimos más información sobre el contexto y entendimos un poco mejor a lo que nos estábamos enfrentando. La solidez financiera ha sido uno de los aprendizajes más importantes, todas aquellas empresas que entraron a la pandemia en una posición financiera débil, dudosamente van a salir favorecidos, en nuestro caso Adsmovil siempre ha sido una empresa conservadora y creo que esto fue clave para poder estar relativamente tranquilos, “nos preparamos para lo peor y siempre trabajamos para lo mejor”. Finalmente y lo más importante de las enseñanzas es que sin un buen equipo, motivado, trabajador y comprometido no hay objetivos logrables. El éxito de lo que ha pasado este año es gracias a las casi 84 personas que trabajamos en Adsmovil y el compromiso que hicimos empresa y empleados en salir de esta crisis fortalecidos. Es importante aclarar que Adsmovil no despidió gente durante la pandemia y por el contrario hemos contratado 7 personas en los últimos 120 días.

¿Cuáles son las expectativas de Adsmovil para 2021?

Nuestra estrategia sigue siendo móvil, con un enfoque total en data, es decir data centric, donde las decisiones se deben tomar basadas en la data y no por cualquier otro criterio diferente. Tenemos varios frentes importantes que hemos venido desarrollando desde hace un tiempo y el primero es el eCommerce, donde ya hace dos años lanzamos junto con Rappi la solución de publicidad programática Click2Rappi, y vamos a lanzar otras iniciativas en esta misma línea, pero definitivamente queremos tener un producto muy robusto de cara al ecommerce. El segundo punto muy importante es que habilitamos nuestra plataforma para hacer “Pre Bid”, lo que nos permite saber si una impresión es medible, visible y sin fraude antes de mostrar la impresión, permitiéndonos poder decir con tranquilidad que el 100% de las impresiones vendidas por Adsmovil, son verificables, visibles y sin fraude. El tercer punto muy importante es justamente la posibilidad de utilizar la data del “bid stream” para los procesos de optimización de las campañas, usando todos los data points, no solamente el precio o el click through rate “CTR” como lo hace la industria el día de hoy. Esto permite utilizar muchas más variables de data para los procesos de optimización de las campañas, haciendo el modelo de machine learning y big data. Finalmente entendemos que nuestros clientes tienen data y que les gustaría activarla y justamente nuestra plataforma permite hoy ingresar la data de los clientes y hacerla parte de los modelos de bidding para mejorar los resultados.

La publicidad mobile se posicionó fuerte como herramienta fundamental para que las marcas lleguen a sus consumidores. ¿Cómo pueden aprovecharlo las empresas y sacar ventaja?

La publicidad móvil se ha convertido en una parte inevitable del ecosistema publicitario a medida que se ha disparado el número de dispositivos móviles y aplicaciones móviles. Según comScore, el 90% de los minutos móviles se gastan en aplicaciones móviles. En medio de la dura competencia y el aumento masivo del tiempo dedicado a las aplicaciones móviles, los desarrolladores de aplicaciones móviles y los anunciantes móviles deben centrarse en la calidad y la facilidad de uso de sus anuncios móviles en lugar de la cantidad. Seguir las tendencias y estadísticas de aplicaciones móviles y publicidad móvil es importante para crear una estrategia de desarrollo de aplicaciones y marketing móvil actualizada y exitosa. Aquí algunas de las cifras más relevantes de este año:

-Los usuarios de aplicaciones móviles gastaron un total de $27 mil millones en aplicaciones móviles en Google Play y App Store en el segundo trimestre de 2020 (Statista).

-A junio de 2020, el 96,4% de las aplicaciones móviles en Google Play y el 91,9% de las aplicaciones iOS son gratuitas. (Statista)

-A partir del primer trimestre de 2020, la categoría de aplicaciones más popular tanto en Google Play como en App Store es juegos (PocketGamer)