-¿Cómo ha evolucionado Burger King en Argentina?

-El mercado argentino ha abrazado nuestra marca desde su llegada en 1985. Nuestros diferenciales han enamorado a los argentinos. El sabor de nuestras hamburguesas a la parrilla, la calidad de nuestros productos y el desarrollo de nuestra línea vegetal, son características que nos hicieron crecer. En Burger King, tenemos la premisa de ofrecer nuevas opciones disruptivas e innovar, respondiendo a las necesidades y preferencias cambiantes de nuestros consumidores.

Un ejemplo concreto sobre esto son los lanzamientos que fuimos desarrollando a lo largo de los últimos años como la Whopper Vegetal, la King Vegetal y los más recientes de la línea King Selection: el wowcamole, la Bondiolita King, entre otros. En Burger King siempre priorizamos la fidelidad de nuestros fanáticos, por lo que cada producto nuevo que desarrollamos es pensando en ellos y también adaptándonos a la demanda del mercado.

-Son pioneros en este estilo de comida basada en plantas, ¿por qué les parece importante tener estos productos?

-Aunque los argentinos son amantes de la carne, cada vez más personas eligen reducir o eliminar su consumo por razones diferentes:

Muchas personas optan por consumir vegetales como alimento principal pero no son extremos, los Flexitarianos: pueden incluir leche, huevos y carnes en ocasiones. Así, en busca de una dieta más equilibrada, pero sin perder el sabor, diversifican la manera de administrar proteínas al organismo.

En la actualidad, los consumidores buscan opciones dentro de su alimentación que impulsen hábitos más saludables y le permitan comer sabroso.

Por eso, decidimos acompañar esta tendencia e incluir a aquellos que buscan otra cosa. Pero lo que nos destaca, sobre todo, es la calidad y el sabor. Nos esforzamos para que nuestros productos vegetales tengan el sabor clásico. El Whopper® Vegetal, 0% carne y 100% Whopper® y su King Vegetal 100% sabor a pollo, además de las Nuggets Vegetales, recién llegadas. Todos los productos cumpliendo con nuestro lema de COMIDA REAL PARA GENTE REAL.

Somos la única marca en la categoría del fast food que ya tiene 3 productos de origen vegetal.

-¿Cuáles son las expectativas para finales de 2022?

-Desde Burger King Argentina nos desafiamos y desafiamos el paradigma de la propia industria del fast food.

Estamos cerca de lograr que nuestro menú sea 100% libre de conservantes, colorantes y aromatizantes artificiales.

Queremos estar a la vanguardia ya que entendemos que somos mucho más que un producto. Es por ese motivo que continuaremos apostando por nuevas iniciativas que brinden a nuestros fanáticos experiencias, y una forma distinta de vivir la marca.

-¿Qué motivó a BK a introducirse en el mundo de los esports?

-Los esports constituyen un canal muy poderoso de comunicación. Sobre todo, para llegar a nuestro público joven que ya es nativo gamer y requiere una comunicación orientada a sus gustos y necesidades.

BK siempre mantuvo una línea de comunicación orientada a ese segmento, sumándose ahora a la tendencia mundial de los Esports que llevan a otro nivel nuestra comunicación y acciones.

-¿De qué forma lo hicieron y lo están haciendo?

-En 2021 tomamos la iniciativa, incorporando una estrategia de posicionamiento long term al segmento joven acompañando a uno de los equipos de mayor trascendencia en la escena competitiva nacional: Undead Gaming, que luego llevaría en su nombre las siglas BK.

A través del equipo desarrollamos distintas actividades de marca que nos permitieron dar un primer paso exitoso en el sector. Incluso incentivando la generación de un equipo femenino de Valorant, uno de los shooters más jugados del momento, destacando la presencia femenina en los Esports. Sumamos, además, una campaña que dejaba de manifiesto el Cyberbulliying del que son víctimas miles de jugadores a diario, que en los esports se llama “Toxicidad”.

Como siguiente paso en el mismo año, generamos el semillero de equipos Esports. Gracias a un acuerdo con RIOT GAMES, desarrollamos una Liga propia de League of Legends que en su primera edición reunió a más de 15.000 participantes de todo el país.

2022 comenzó siendo el año de la #COMUNIDADBK. Un espacio dedicado 100% a acciones para gamers que se realizan en un canal nativo gamer - DISCORD - en donde el relacionamiento de productos con las acciones y sus participantes son parte de lo cotidiano. También lanzamos la segunda edición de la Liga BK, edición Whopper que reunió a más de 17.000 participantes que se sumaron a una comunidad orgánica que se encuentra muy activa y que espera mucho más de la marca a futuro.

-¿Qué aprendizajes tuvieron?

-Hemos descubierto, con la primera estrategia apuntada a tener un equipo propio, que los gamers sienten una pasión muy similar a la que sentimos desde la marca para hacer de nuestras hamburguesas experiencias inolvidables.

En una segunda etapa, con la Liga, nuestro aprendizaje nos indicó que íbamos por el camino correcto entendiendo, gracias a los profesionales que nos acompañan en el proyecto, que la escena competitiva amateur no tenía una marca con la que podían identificarse desde sus primeras partidas. BK logró incluir a miles de jugadores y jugadoras al sistema competitivo que hoy forma nuestra ComunidadBK.

-¿Cuáles son los próximos pasos vinculados al gaming?

-Esto no para. La industria de los Esports necesita todavía un abordaje integral de varios sectores. Nos gusta pensar que somos parte de ese progreso y que con nuestras acciones este monstruo que está despertando va a generar una mayor fidelización de nuestros clientes. No puedo hacer futurología, pero quiero anunciar que estamos pensando grandes cosas para este año y los venideros.