Las redes sociales en el Día de la Madre

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(16/10/15). Socialive, agencia creativa digital, realizó un informe con los insights y las estadísticas que reflejan el aumento del uso de las redes sociales en el Día de la Madre. ¿Por qué es tan especial?, ¿Qué se espera para este año? Todas las respuestas que necesotás, en la siguiente nota.

Lucila Verdaguer, Directora de Socialive, decidió llevar a delante este informe para presentar a las marcas el aumento deactividad que se genera para esa fecha en las redes sociales. “Si bien de “mamá” se habla todo el año, el día de la madre es una fecha obligada. Es el momento de estar presentes, agradecer, darle el reconocimiento. Todos los días la damos por sentada, es el día para hacerla sentir una reina. Es por esto que por esta fecha, la conversación en redes sociales gira en torno de una figura materna más idealizada. Desde la agencia siempre tratamos que sea una comunicación con mix de emoción y humor para arrojar buenos resultados, corriéndonos de la madre ideal y perfecta para pasar a una madre más real, una madre que reta, que es “pesada” pero cariñosa”, describió Verdaguer.

Para ello, contaron con la participación de MartichuSeitún, Psicóloga, además de datos de Intellignos, Facebook e IMS Argentina. Con el objetivo de comprender la relación de las madres con las redes sociales y el Día de la Madre, MartichúSeitún hizo referencia a las madres y el uso de la tecnología. “Crecimos con madres presentes y atentas sin tecnología, las tareas ocupaban sus manos pero no sus cabezas. Hoy las madres ocupan las dos. El uso de la tecnología distrae nuestra atención y la de nuestros hijos, nos hace olvidar la importancia del contacto humano, de la presencia cercana, atenta y valoradora. La tecnología nos puede dar sensación de presencia, cercanía, pero por otro lado nos permite compartir información que antes no hubiera sido posible”.

Ese cambio de paradigma tecnológico con las madres supone una alteración en el relacionamiento y aquí aparece el uso de las redes sociales. En ellas, se investigó qué sucede cuando es el Día de la Madre en Argentina. La última medición 2014, arrojó que:

-En Facebook, el 70% de las mamás son amigas de sus hijos. Y se utiliza la plataforma para saludarla y agazajarla.

-Los términos más mencionados durante esa época son: spa, perfume y chocolate.

Por otro lado, los mejores tipos de contenido para publicar en Facebook son:

-Fotos que reciben 53% más “Likes” que el promedio por publicación.

-Las fotos generan 104% más comentarios que el promedio por publicación.

-Las publicaciones en las que hay que completar la frase o incentiva el “juego” con el usuario, generan un 90% más de interacciones que el promedio por publicación.

En el uso de Skype hay un incremento del 25% de las llamadas días como el de la madre y el padre. 30 minutos es el promedio de llamada durante esta fecha. En Google aumentan las búsquedas en relación a manualidades, ideas de tarjetas y regalos.

En Twitter:

-Pre Día de la Madre (12/10/2014) hubo 1.517 menciones sobre bromas, sorteos de regalos, ofertas de regalos para mamá y Consejo: ¿Qué regalo?.El día anterior al Día D, hubieron 8.212 menciones a raíz de felicitaciones adelantadas y ofertas de regalos.

-Durante el Día de la Madre, se registraron 72.197 menciones en base a felicitaciones de personas y empresas y bromas.

Cabe destacar que la temática, impulsada por las marcas, comienza a cobrar relevancia en búsquedas entre fines de julio y comienzos de agosto, registrando su pico máximo el mismo díade la madre (en 2014, 19/09). Por otro lado, en Youtube se encontraron más de 310.000 videos asociados al Día de la Madre. El tipo de contenido más relevante es videos editados por usuarios para agradecer a su mama, videoclips, tvcs. Por su parte, Instagram tiene como # en español más usados: #diadelamadre (220.059), #diadelamadres (3.027), #díadelamadre2015 (1.796) y #diadelamadre2014 (588).

Según Nicolás Bugari, Director de Socialive: “Hoy la tecnología es parte de la relación entre madres e hijos sin importar la edad. Las redes sociales son utilizadas para agazajar, elogiar y demostrar el amor que cada hijo siente por su madre. Cada red social tiene su particularidad y creativamente ofrece diferentes alternativas. Facebook es la red social más masiva y, si bien en sus inicios apuntaba a jóvenes, poco a poco la penetración de adultos creció y dio como resultado que padres y madres converjan en la misma red que sus hijos. A raíz de esto, es una buena plataforma para hacer acciones que involucren madres, padres, hijos o familia”. En relación a Twitter, Bugari sostuvo que es la red de la expresión por excelencia. Es el lugar ideal para mostrar a una madre más real, más actual a través de un approach más ácido. Igualmente, en todas las redes sociales la imagen correcta y el texto adecuado puede generar altos niveles de engagement, si representa lo que un hijo y/o madre quisieran expresar ese día.

En referencia a lo que se espera para 2015, desdeIMS Argentina revelaron que las conversaciones en Twitter en relación al Día de la Madre han ido aumentando notablemente año tras año. En Argentina, en octubre 2013 hubo +3.09M tweets, en 2014 aumentó a +3.35M y se espera mayor incremento para el 2015. Los # destacados son #diadelamadre y #felizdiamama. En referencia a los usuarios de twitter, señalaron que 1 de cada 5 usuarios de twitter es mamá.

En cuanto a los preparativos en las redes para este Día de la Madre 2015, Socialive espera un aumento de por lo menos el 40% de participación comparado con el 2014. La sugerencia de Verdaguer fue que los anunciantes tienen la oportunidad de ser parte del día a día y de las conversaciones en torno a diferentes temas gracias a su presencia en las Redes Sociales. El Día de la Madre es una gran oportunidad para ser parte de la vida de las personas y brindar algún acercamiento útil, esperado o no, una ayuda para demostrar esa gratitud y amor de un hijo a su madres, ya sea a través de ideas para regalos, maneras innovadoras de saludarla, premios o insights que reflejan lo que sienten. Y remató: "Hay una gran oportunidad de innovar y adueñarse de esas conversaciones en redes sociales, tanto las más masivas como las menos exploradas. Por ejemplo, con la apertura de Instagram para anuncios, nos fue muy bien con las marcas que lo probamos. Los anunciantes tienen todo para animarse y estar más activos. Nosotros podemos guiarlos”.

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