-¿Cómo evalúas el estado del Marketing Deportivo Digital en la actualidad a nivel regional y mundial?

-El marketing deportivo fue creciendo de una forma muy exponencial. Antes eran las marcas quienes buscaban a los deportistas destacados y hacían uso de su imagen. Hoy en día y con la posibilidad que otorgan las Redes Sociales, donde cada perfil es un medio de comunicación personal, todo pasó a convertirse en marca. Los deportistas generan marketing personal por fuera del deporte, los clubes son marcas a nivel mundial que les abren puertas a nuevos mercados e incluso las ligas o federaciones deportivas conceptualizan sus competencias. Con tanta sobre exposición, el consumidor de deporte, además del evento deportivo en sí, hoy elige conceptos que lo relacionan con su pasión.

-¿Cuáles son los pilares para encarar una estrategia de Marketing Digital Deportivo?

-Lo principal es no olvidarse que a la hora de trabajar con el deporte, estás trabajando directamente con LA PASIÓN de las personas y eso es una gran responsabilidad que no se debe subestimar. Hay que ser muy cuidadosos a la hora de pensar una estrategia, sobre todo en Redes Sociales donde la respuesta es inmediata y te expone. La recepción del mensaje a comunicar, en este caso, nunca será racional, sino que lo recibirán desde un sesgo absolutamente emocional, movilizado desde la pasión por el deporte o el deportista. Por este motivo, la comunicación en el deporte siempre partirá desde un sentido emocional y con un cuidado muy particular.

-¿Cómo observas a la creatividad en el Marketing Deportivo Digital? ¿Cuáles son los temas y desafíos que vislumbras para este año?

-Estamos viviendo una etapa de muchos cambios culturales positivos y el deporte debe aggiornarse a esto. La diversidad e inclusión en la comunicación hoy cumplen un rol fundamental. El mundo del deporte no quedó exento de esto y comenzó a romper con estereotipos que estaban muy marcados en este segmento. Esta sigue siendo una barrera que aún no fue del todo derribada, creo que el mayor desafío radica ahí, en tratar de contribuir a una inclusión que suene orgánica y no forzada.

-El cambio que hemos vivido con el advenimiento del home office, el aceleramiento de la digitalización de la economía y la vida social, las redes sociales, la data y la inteligencia artificial, ¿de qué manera se está modificando o modificó la forma de hacer y pensar la publicidad, los medios, el marketing y la creatividad?

-El mundo nos está forzando a cambiar constantemente. Sin la pandemia de por medio, creo que nadie hubiera imaginado que el trabajo diario desde las casas podía funcionar de igual o incluso de mejor manera que antes. Hoy todo es más efímero, lo que creíamos dominar cambió y los medios de comunicación no son la excepción. Las plataformas cambian e incluso la manera de llegar a la gente. Necesitas estar receptivo a estos cambios e ir evolucionando porque si no te quedas afuera de muchas cosas que para las nuevas generaciones son importantes. Por citar algunos ejemplos, los influencers, los youtubers, los streamers, e-sports, las criptomonedas y muchas cosas más que antes no existían y hoy tienen una gran relevancia en nuestra sociedad.

-¿Cómo y dónde se logra llegar hoy a los consumidores y, en particular, a las nuevas generaciones?

-Estamos en un presente ansioso y sobre estimulado, con miles de opciones y multipantallas. Las nuevas generaciones no se bancan una tanda publicitaria y miran un partido con el celular en la mano. Por eso hay que ser muy creativo para generar el impacto deseado.Creo que hoy el punto de contacto más efectivo con las nuevas generaciones es a través de las plataformas que suelen consumir (no son medios tradicionales) y con líderes de opinión a los que siguen y respetan, que por lo general, suelen destacarse en los mismos nuevos medios que suelen consumir.

-¿Cómo imagina el futuro del marketing deportivo?

-Estamos inmersos en un cambio constante. Esto hace que sea muy dificultoso armar un plan a largo plazo o imaginar cómo será el futuro. La forma en cómo se consumen los deportes cambió, la aparición de nuevos deportes constantes, el claro ejemplo del crecimiento que vienen teniendo los e-sports, hacen del futuro un lugar incierto. Lo importante es acompañar estos cambios, estar receptivos a las variables que el mercado presenta y lo más importante, escuchar al consumidor y sobre todo a su pasión.

-¿Cómo se trabaja en el día a día, y cómo cuando se viven épocas de eventos deportivos mundiales como la Copa del Mundo, Juegos Olímpicos o eventos anuales que atraen la atención del público y las marcas?

-El día a día del deporte presenta una adrenalina única. Es un mercado que está sujeto a noticias deportivas que hacen que tu proyección cambie constantemente. El resultado deportivo es lo que manda y se genera un minuto a minuto diario que te invita a ser flexible y veloz. Si la noticia pasó, te quedaste afuera y perdes oportunidades. El consumidor del deporte es muy local y pasional. No es la misma comunicación si un deportista de tu país forma parte de un evento deportivo relevante o si no.

Eventos como los Mundiales o Juegos Olímpicos son de las actividades más masivas a nivel mundial. Es ahí donde las marcas tienen la gran oportunidad de exportarse a nuevos mercados e incluso posicionarse conceptualmente. Pero ojo, a mayor exposición, mayor responsabilidad, es por esto que en dichos eventos tan masivos y que mueven pasiones, el mensaje debe ser muy estratégico y cuidadoso. Así como un mensaje correcto puede ponerte en una posición deseada, el mínimo error en estos eventos mega masivos pueden destrozar en 1 segundo todo lo que venís construyendo hace años.