LatinSpots (LS): -¿Cómo está Brasil hoy?

Marcia Esteves (ME): -Nos enfrentamos a desafíos macroeconómicos y geopolíticos que afectan al mundo entero. Y esto, en mi opinión, será una constante en nuestro planeta. Pero Brasil tiene más de 200 millones de habitantes, es un país continental y tiene muchas particularidades regionales, y estas características hacen de Brasil un país de constante oportunidad para el consumo y las marcas. Sumado a todo esto, tenemos un modelo único en el mundo en nuestra industria publicitaria, que es nuestra fortaleza y que hace que el país siempre se destaque entre los más creativos del mundo.

LS: -Considerando este contexto, ¿cuáles son los principales desafíos para que las marcas logren conectarse con los consumidores?

ME: -Nunca olvides que, ante todo, todos somos consumidores. Entonces, más que resultados, siempre debemos preguntarnos: ¿es esto realmente relevante para generar una conexión real y verdadera con el consumidor? ¿Esta comunicación interrumpirá la rutina o entretendrá al consumidor? ¿Realmente se identificará para invertir su precioso tiempo en esta campaña?

El mundo está muy fragmentado, efímero y disperso. Y la tendencia con el rápido avance de la tecnología es que esto suceda cada vez más. El reto de las marcas es poder, ante tanta presión, pensar en el corto, medio y largo plazo. Los resultados inmediatos son importantes, pero si no construyen una marca en el mediano y largo plazo, esta no será sostenible. Por lo tanto, ¡encontrar el equilibrio es un gran desafío!

LS: -Brasil es uno de los pocos países donde las agencias nunca han dejado de cuidar la planificación de medios. ¿Cuáles son los beneficios para el cliente si la creatividad, la planificación y la elección de medios están en una sola empresa?

ME: -A diferencia de los modelos predominantes en todo el mundo, la compra de medios acá no es nuestra principal razón de existir, sino más bien una parte fundamental de un proceso que sólo ocurre porque profesionales de diferentes disciplinas trabajan de manera integrada para definir cómo se aprovechará la idea en los diferentes medios y canales para llamar la atención y desarrollar una conexión con los consumidores. Nuestro modelo es ganador, reconocido en todo el mundo y no es de extrañar que siempre nos destacamos en festivales, premios y reconocimientos internacionales.

LS: -Con todos los cambios sociales, económicos y tecnológicos vividos en los últimos años, ¿cuál es la clave para conectarse con los consumidores de forma relevante?

ME: -Mantener siempre activa la curiosidad y la capacidad de escucha. La tecnología ha traído muchas herramientas y dispositivos que nos han alejado físicamente de las calles, supermercados y tiendas. Aunque utilizamos todas las herramientas que nos pueden ayudar con datos e información, sigo creyendo en la “barriga en el mostrador”: no hay nada como visitar tiendas, supermercados y estar en la calle, hablar con la gente y entender sus hábitos.

LS: -Hablemos de Lew’LaraTBWA. ¿Qué balance hace de la agencia para el 2023 y de lo que viene de 2024?

ME: -Lew’LaraTBWA es una agencia con más de 30 años de historia, que ayuda a dar forma y construir la publicidad brasileña. La historia de la publicidad brasileña pasa por Lew’LaraTBWA. Para nosotros siempre planificamos el año como nuestro mejor año. Y siempre hemos logrado superarlo, logrando que la agencia siempre crezca y se transforme según sea necesario. Conquistamos nuevas marcas, nos acercamos aún más a las marcas que estaban con nosotros, sacamos a la calle trabajos que nos llenan de orgullo, vimos ideas que transforman vidas siendo premiadas y admiradas en todo el mundo, y, aun así, todavía queremos más. La agencia está entre las diez más premiadas de Brasil en el Cannes Lions Report y estamos muy contentos. Más aún porque sabemos que el 2025 será aún mejor.

FOTO: Rodrigo Tortima y Marcia Esteves.

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