Amazon abrirá su primera tienda física de ropa este año en Los Ángeles, California. Se llamará Amazon Style, tendrá ropa de todo tipo de marcas, como unos grandes almacenes, y ofrecerá una experiencia de compra diferente, con la posibilidad de pagar de forma biométrica o pedir nuevas prendas sin tener que salir del probador.

El centro comercial The Americana at Brand en Glendale, Los Ángeles, será el lugar escogido para esta nueva tienda, que estará lista en los próximos meses. Al igual que otras tiendas físicas que Amazon ha abierto en los últimos años, como librerías o supermercados, la estrategia de Amazon Style será aprovechar la información que la empresa ya tiene de los usuarios de la web para tener un inventario más ajustado a los gustos de los compradores. En los estantes habrá ropa de "cientos de marcas", muchas de las cuales están disponibles para compra a través de la web.

Tal y como ha explicado la compañía, el establecimiento ofrece una selección de ropa, zapatos y accesorios para hombres y mujeres, reuniendo “lo mejor de las compras en Amazon (excelentes precios, selección y comodidad) con una experiencia de compra completamente nueva en la tienda diseñada para inspirar”. Así, Amazon Style está diseñada para brindar una experiencia de compra conveniente y personalizada con importante presencia de la tecnología y soluciones propias del gigante del comercio electrónico.

En la tienda, los consumidores podrán, a través de la aplicación Amazon Shopping, escanear el código QR de un artículo para ver los tamaños, colores, calificaciones generales de los clientes y detalles adicionales del producto. Al seleccionar las prendas, los compradores podrán agregar el artículo a un probador para probárselo o, si lo desean, enviarlo directamente al mostrador de recogida. De esta forma, la tienda presenta elementos de exhibición, ampliando las opciones de productos disponibles a través de la web.

Además, según explica la compañía, Amazon Style se basa en la personalización. “Nuestros algoritmos de aprendizaje automático producen recomendaciones personalizadas en tiempo real para cada cliente mientras compra. Mientras los clientes recorren la tienda y escanean los artículos que les llaman la atención, les recomendaremos selecciones solo para ellos”. Asimismo, para una experiencia aún más personalizada, los clientes pueden compartir información como su estilo, ajuste y otras preferencias para recibir recomendaciones más refinadas.