El objetivo para la filial local es ser el líder absoluto del mercado de Belleza en nuestro país para el año 2018. Con esa meta en el horizonte, L´Oréal activó en el mercado argentino de Relaciones Públicas y en simultáneo con otro concurso Digital, uno de los pitch más exigentes y deseados en el mundo de las agencias, dado el porfolio de 16 marcas por el que están compitiendo quienes han sido llamados a este desafío.

Luego de trabajar con múltiples agencias en 2015 (16), para este año L´Oréal simplificará su entorno ajustándolo a tres agencias: Digital, Relaciones Públicas y Medios (Havas). Las agencias ganadoras deberán conducir la comunicación de marcas mundialmente admiradas como L´Oréal París (la más valiosa del mundo en este universo según Interbrand 2015 y una de las cinco de mayor valor en el segmento de moda y belleza), Maybelline, Garnier, Lancome, Biotherm, Yves Saint Laurent, Armani, Ralph Lauren, Cacharel, Viktor & Rolf, La Roche-Posay, Vichy, L´Oréal Professionnel, Matrix y Kerastase, entre otras.

La marca que ha quedado fuera de este súper concurso es Kiehl´s, para la cual la compañía busca un nivel de innovación y vanguardismo más radical aún, convocando a Pic-Nic (Fernando Vega Olmos), Carlos & Darío y The Rock Instrument Bureau, además de otras agencias. En este caso, Kiehl´s, la segunda marca más importante para la división de lujo luego de Lancome, no hace publicidad tradicional, trabajará con una única agencia para todas sus expresiones y buscará compartir su condición de origen que es el “santo grial” perseguido hoy por cualquier marca y resumido en tres atributos: ser amada, ser socialmente responsable y ser digital.

Son más de siete agencias en competencia que inspiradas por esta visión de L´Oréal intentarán replicar el modelo “Blue Hive” de J. Walter Thompson para Ford, pero en el ámbito de las Relaciones Públicas.

Uno de los desafíos pasará también por la implementación de la visión de sustentabilidad de L´Oréal, expresada en su programa “Sharing beauty with all” y que exige que todas las actividades de las marcas tengan un impacto social positivo.

En relación a eso, L´Oréal pretende alcanzar en 2020 estos tres objetivos en la dimensión on line: 20% de total de sus ventas vía eCommerce, 50% de sus relaciones con los consumidores deben ser personalizadas y 100% de sus marcas serán Love Brands. La agencia digital ganadora deberá colaborar con Martín Jones, Multibrand Digital Manager.

“Para nosotros este pitch forma parte de una estrategia enfocada ciento por ciento en el consumidor, con una comunicación cada vez más personalizada y un vuelco definitivo hacia el mundo digital. En esta era de belleza conectada, L'Oréal sumó más de mil empleados digitales en cinco años y las ventas on line se acercaron al umbral de mil millones de euros en 2015, lo que significa que son el equivalente al país número cinco en el mundo para L´Oréal”, explica Jones.

A esas metas se suman las ambiciones que el CEO de la compañía en Argentina, Marcelo Zimet, compartió en distintas entrevistas en 2015, luego del anuncio de una importante inversión para la producción local por la cual en 2016 el 70% de las ventas de L'Oréal en el país serán “made in Argentina”. En esas notas precisó que para nuestro mercado el desafío de L´Oréal es alcanzar en 2018 la posición de número uno en Belleza y constituirse como una de las diez mejores empresas para trabajar.

Los resultados del pitch se conocerán durante los primeros días de febrero.