El juego de realidad aumentada para teléfonos inteligentes de Nintendo desarrollado por Niantic ya llegó a la Argentina y es un fenómeno social. La aplicación revolucionó en apenas unas horas al país entero con sus fervientes fanáticos, cazando pokemones por calles, monumentos, edificios, plazas, colectivos, entre tantos otros lugares.
Tal es el revuelo que generó el juego que ya hubo repercusiones en quienes se sumaron a la aventura de realidad aumentada. Por ejemplo, un joven de 25 años perdió sus dos dientes tras tropezar en la calle y un chico fue amonestado en la escuela por “salir a capturar Pokémon fuera del aula sin permiso”.
Para prevenir accidentes o cualquier acto irresponsable el Ministerio de Justicia de la Nación y la Casa Rosada lanzaron una campaña en redes sociales sobre el uso responsable de la aplicación. A su vez, Unicef también aprovechó para mandar un mensaje: "No pasemos a su lado sin verlos". La imagen muestra a un niño en condición de calle y al lado la pantalla de un celular con un Pokémon.
Sobre el fenómeno Pokémon Go:
Un reporte de SurveyMonkey Intelligence mostró que Pokémon Go ya se ha convertido en el “el juego mobile más grande de la historia de Estados Unidos”. El 10 de julio alcanzó los 21 millones de usuarios activos diarios en ese país, superando a Twitter. Incluso está muy cerca de alcanzar a Snapchat en Android y en poco tiempo podría superar las instalaciones de Google Maps.
De acuerdo a SimilarWeb, el juego ya se instaló en el 10% de los dispositivos con Android de Estados Unidos, y el 15% en otros mercados, como Australia y Nueva Zelanda.
Pokémon GO también está rompiendo récords en términos de engagement. Según un reporte de Sensor Tower, los usuarios mobile está pasando más tiempo jugando a Pokémon que en Facebook.
En iOS, el promedio de los usuarios de iPhone pasan 33 minutos en Pokémon Go, más que cualquier otra app mobile, incluyendo Facebook, Twitter e Instagram.
Si comparamos Pokemon GO con otros videojuegos mobile, todavía hay otros que lo superan en términos de tiempo que pasan los usuarios jugando. Por ejemplo, en Game of War los usuarios en promedio pasan por día 2 hs jugando mientras que en Candy Crush Saga, 43 minutos, y Pokémon Go, 30 minutos. Pokémon GO también está batiendo retos en lo que respecta a su habilidad para monetizar la aplicación y retener a sus usuarios.
7 de cada 10 personas que se instalaron Pokemon GO en sus smartphones vuelven a abrir e interactuar con la aplicación al día siguiente. Sólo para tener en cuenta el contexto, la tasa promedio de “next-day return” (también llamado D1 retention) para videojuegos es del 30% (sólo 3 de cada 10 usuarios vuelven a abrir el videojuego al día siguiente que se lo descargaron), y Pokémon Go ya duplicó ese promedio.
Por otro lado, otra aspecto sobresaliente de este videojuego es la habilidad para generar dinero. Se estima que el revenue promedio por día por usuario activo (ARPDAU) es de USD 0,25, dos veces más que el promedio de la industria de “juegos casuales” y superior incluso a Candy Crush, que se hizo famoso como el juego más rentable.
Si bien es difícil predecir la viralización y el éxito de cualquier contenido, aplicación móvil o videojuego, Pokémon GO tiene algunos elementos que podrían explicar semejante fenómeno viral:
- Conección emocional: el núcleo de cualquier campaña o marca es la vinculación emocional con sus usuarios. La marca Pokémon ya lleva más de 20 años construyendo conexiones emocionales con sus fans. Jóvenes y viejos. Algunos fans comenzaron a usar Pokémon GO por la nostalgia de ser un juego que los remite a su infancia. Alguien describió a Pokémon GO como “un sueño de la niñez hecho realidad”.
- Enfocado en el usuario: se trata de un juego que es accesible a cualquier persona que tenga un smartphone, es fácil de usar, no tiene complicaciones ni requiere comprar dispositivos o consolas caras. Todo lo que necesitás es instalarte la app y salir a la calle a cazar criaturas virtuales.
- Visibilidad: puedes ver a los usuarios por todas partes. En la calle, en el parque hay personas mirando sus celulares y cazando Pokémon. El videojuego es visible porque está modificando el comportamiento normal cotidiano de las personas. Esto sin duda genera interés, haciendo crecer el boca a boca y el awareness.
- Elementos sociales: se trata de una experiencia social que junta a personas físicamente, en el mundo real, que tienen un mismo interés (cazar Pokémon). Esto genera experiencias que las personas quieren a su vez compartir con otras a través de las redes sociales, generando aún más viralización.
- Es noticiable: tal vez uno de los elementos que más ayudaron a la viralización, es que Pokémon ha captado la atención de las redes sociales y de los medios de comunicación más tradicionales, que están cubriendo noticias tales como accidentes de los jugadores, beneficios para la salud y robos. La familiaridad de la marca y el caos que está generando en la calle ha creado historias perfectas para los medios.
- Poner contenidos conocidos o familiares, pero en contextos totalmente nuevos.
Con respecto al juego en sí mismo, las marcas tienen mucho para aprender en términos de generar Engagement y monetización de videojuegos y apps mobile:
Engagement: el mecanismo está diseñado de manera tal que incentiva a los usuarios a que pasen más tiempo con la sesión abierta y conectados al juego. A diferencia de otros videojuegos, el tiempo de una sesión de Pokémon GO puede ser tan largo como lo decida cada jugador, porque hay diferentes formas de extenderla, ya sea pagando o caminando hacia nuevas paradas.
En otros videojuegos, las sesiones están sujetas al nivel en el que se encuentre el jugador. Hay muchas capas de incentivos y recompensas que mantiene a los jugadores queriendo quedarse en el juego.
Monetización: hay incentivos atractivos por los cuales los jugadores están dispuestos a pagar: pueden extender la sesión de juego pagando o también pueden comprar Pokeballs para cazar más Pokémons. Pagar para los usuarios no es obligatorio, sin embargo le permite avanzar y progresar más rápido en el juego y acceder a experiencias muy agradables, lo que para muchos es un incentivo genuino. Esto logró que el revenue por usuario activo sea el doble del promedio de la industria.
* Para ver el hashtag #PokemonGoArg en Twitter: www.twitter.com/hashtag/PokemonGoArg
+ La acción en Twitter de: "Unicef Argentina" y "Casa Rosada" (Casa de Gobierno de la República Argentina).
- Para descargar la app: "Pokémon Go" (Google Play) / "Pokémon Go" (iTunes).