Actualmente, y aunque la mayoría piense que no tienen relevancia, los sitios web son muy utilizados por las personas para evaluar potenciales negocios. También puede ser un espacio controlado de información para clientes, proveedores activos o potenciales. El hecho de no actualizar y mantener un sitio ocasiona que las búsquedas se terminen haciendo en Wikipedia, foros o redes sociales en los que las empresas no tienen ingerencia y son incapaces de controlar la información.

Tras la aparición y el furor por las redes sociales, los sitios web parecían ser una herramienta que ya había quedado obsoleta, tal vez debido a que la mayoría se desarrollaron con Flash, un programa que no permite la navegabilidad vía móvil.

Los dispositivos móviles son importantes porque son los responsables de que haya crecido el uso de internet. Hoy la gente puede realizar a través del celular cualquier búsqueda que precise en cualquier momento y en cualquier lugar.

Lucas Llorente, Director de Zetenta, comentó: “Este contexto contribuye a que los sitios web ricos en contenidos y optimizados para móviles (Diseño Responsive) sean cada vez más importantes. Sin embargo, todavía hay muchas empresas pequeñas, medianas y grandes que no tienen sitios actualizados, perdiendo oportunidades de visitas y potenciales negocios”. Es por eso que las marcas deben cuidar sus sitios web, por ser uno de los componentes esenciales del ecosistema digital.