Sobre las metas que tiene la compañía, en relación a las tendencias de la industria, Massimino cuenta que Volkswagen pretende vender 1 millón de vehículos eléctricos en 2020 y tener más de 30 modelos eléctricos en 2025.

Por otro lado, explica que entienden que hoy los clientes buscan experiencias y no solo comprar un producto, por lo cual entienden el rol de áreas como el marketing y la publicidad, le aportan herramientas para sostener y potenciar el volumen de ventas que hoy Volkswagen está teniendo, poniendo en valor las características y beneficios de los productos.

Además, asegura que la estrategia tiene al cliente en el centro y que esto se debe a que las personas hoy ven a las marcas de manera integral. Para ellos, ya no significan únicamente comprar un auto.

A continuación, la entrevista completa: