Media Contacts, Red Interactiva Global de Havas Media, obtuvo la cuenta mundial de KLM, luego de un competitivo concurso. Media Contacts concursó con otras 14 agencias, obteniendo el puntaje promedio más alto. Los criterios de evaluación incluyeron: estrategia, cobertura internacional, experiencia en el sector turístico y de venta online, optimización y respuesta de medios, capacidad para desarrollar marcas, poder de compra, estructura de precios, equipo y organización, y apoyo del área de cuentas. “Buscamos el mejor socio interactivo y lo encontramos en Media Contacts. La agencia le dio a KLM la confianza de ser su socio estratégico para los próximos años. Su profundo conocimiento y expertise local, combinado con su sólida Red Global, tecnología, metodología, excelente oferta de servicio, su gran equipo y Artemis fueron claves para decidirnos por Media Contacts, comentó Manuel van Lijf, Director de e-Promotion para KLM. La agencia interactiva global será responsable de la planificación y compra de medios, la ejecución de la publicidad online, el marketing filial y meta-search. Además, Media Contacts tendrá un rol estratégico en la gestión de los efectos de los distintos canales en relación a la estrategia de comunicación aplicada al search engine marketing y e-mail marketing, con coordinación desde Francia.