Mejía Méndez: El consumidor avanza a pasos acelerados y debemos adelantarnos

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(07/07/08). Eso señala Mario Mejía Méndez, Director de Planeación de Universal McCann Colombia, quien en esta nota habla de la pieza Sleepy Cameraman que le dio recientmente un león de bronce en Media en Cannes y cuenta todo sobre su agencia.
El mercado de las agencias de medios en Colombia se ha venido desarrollando en pro de estos cambios del consumidor. Al respecto, Mario Mejía Méndez, explica: "Universal McCann en particular tiene un proceso de planeación fundamentado en el conocimiento del consumidor, en el entendimiento de las realidades de mercadeo y busca entregar ideas innovadoras que conecten en forma intima con él". Y agregó: "Actualmente contamos con un área creativa dirigida por Francisco Galán quien tiene la misión de generar innovación y creatividad de cara a potenciar las estrategias que implementemos en medios, esto nos ayuda a mejorar el proceso de trabajo con las agencias creativas y los clientes". A continuación, Mario Mejía Méndez, Director de Planeación de Universal McCann Colombia, habla de todo: -¿Qué representa para su empresa haber obtenido el un león de bronce en Media por el caso Sleepy Cameraman? -Este premios es el fruto de un proceso que ha hecho que en Universal McCann busquemos soluciones innovadoras en medios que potencien la comunicación de las marcas, este proceso que esta lineado con las necesidades de mercadeo de las marcas, los furiosos cambios en el ambiente de medios y la forma como el consumidor se conecta con ellos. -¿Qué puede contar acerca del caso? ¿Por qué cree la pieza fue premiada? -Colchones Spring lanzó al aire su campaña institucional bajo el concepto "Una mala noche dura todo el día", concepto con el cual el equipo de planeación de medios se inspiró para encontrar, de una forma creativa y diferente, la manera de transmitir este mensaje a un consumidor que, hoy por hoy, tiene más control de lo que ve en los medios, haciendo difícil poder sorprenderlo a la hora de comunicar un mensaje de marca. Fue así como a Manuel Bonilla, Planificador de medios de Universal McCann, se le ocurrió involucrar a los camarógrafos del Canal CityTV para mostrar de una forma diferente, pertinente y entretenida el concepto de la campaña. Mientras los presentadores de los programas estaban hablando o en vivo, el televidente veía como la imagen se empezaba a poner borrosa y la cámara comenzaba a "cabecear" dando la sensación de que algo extraño le pasaba al camarógrafo, esto sucedia durante algunos segundos y al final aparecía en pantalla el mensaje "Una mala noche dura todo el día" firmado por Colchones Spring. La pieza tuvó éxito porque nadie espera que este tipo de cosas ocurran al aire, en vivo durante un programa, es una forma de conectar en medio y el mensaje en pro de un concepto creativo. -¿Cómo fue el proceso de trabajo junto al cliente? -Fue perfecto el cliente permite y se entusiasma cuando ve ideas como esta. De hecho esto es lo mínimo que un cliente espera de sus Agencia de Medios, que agregue valor al proceso de construcción de marca, que genere ideas que saquen la comunicación de la marca del promedio. Ese es parte de nuestro compromiso y de nuestra promesa de valor en Universal McCann. Actualmente contamos con un área creativa dirigida por Francisco Galán quien tiene la misión de generar innovación y creatividad de cara a potenciar las estrategias que implementemos en medios, esto nos ayuda a mejorar el proceso de trabajo con las agencias creativas y los clientes. -¿Cómo ve el trabajo de medios en la región hoy? ¿Y en Colombia? -El consumidor viene cambiando a pasos acelerados, es necesario reinventar la forma como nos aproximamos a ellos ya que cada vez más tienen el control de los medios. Un proceso de planeación estratégica en medios debe fundamentarse en nuevas formas de leer al consumidor, encontrando Insigths relevantes que puedan disparar reales estrategias de conexión. El mercado de las agencias de medios en Colombia se ha venido desarrollando en pro de estos cambios, Universal McCann en particular tiene un proceso de planeación fundamentado en el conocimiento del consumidor, en el entendimiento de las realidades de mercadeo y busca entregar ideas innovadoras que conecten en forma intima con él. Pero finalmente este negocio es dinámico, se trata de un paso más adelante del consumidor, y este se mueve ahora más rápido.

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