Merci Advertising / Cristian Reatti: Soluciones y compromiso

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(18/07/25). Merci Advertising se expande y se consolida brindando soluciones con clientes con diferentes desafíos y necesidades tanto en Argentina como en la región. Entre sus novedades, lanzaron su oficina de México en 2024 dirigida por Ariel Mosca, socio y Country Manager, e inauguraron en 2025 el rol de IA Manager con el nombramiento de Bernardo “Birri” Fontanilla. En esta entrevista con LatinSpots incluida en el Especial de Argentina de LS#186, Cristian Reatti, Partner y CCO en Merci Advertising, analiza el momento de la publicidad, comparte cómo están trabajando con las nuevas herramientas de IA y revela proyectos de la agencia para el próximo año.

-¿Cómo está Argentina? 

-Argentina está picante. Desde lo económico y financiero no es nuevo. Ahora bien, lo que noto es que hay más temores de lo normal. Temores de invertir, de producir bien y de pensar en el largo plazo. Es un momento en que los anunciantes, en líneas generales, están obligados a mirar corto. Por suerte hay excepciones.

-¿Qué están pidiendo los consumidores a las marcas? 

-Veo poca “relevancia” y mucho ruido. Lamentablemente, la tiranía del algoritmo nos afecta a todos los que trabajamos en comunicación. Lo que veo es un momento de consumo efímero: de contenidos, de productos, de moda, de marcas. Eso es lo que más me preocupa porque es lo que da pie a la argumentación de pensar cortito, cuando la publicidad siempre fue de construir lazos y vínculos emocionales entre las marcas y las audiencias. 

-¿Cuáles son los principales desafíos para las agencias hoy en Argentina? 

-Existir. Cobrar bien por nuestro trabajo. Aportar valor. Adaptarnos. Lo de siempre.

-¿Qué balance hace de la agencia del año 2024 y de estos primeros meses de 2025? 

-El 2024 fue un muy buen año en términos de trabajo y de equipo: hicimos una campaña muy linda y grande para Aeropuertos Argentina lanzando su nueva identidad, redefinimos la comunicación de ChangoMâs, adaptándola al nuevo escenario económico, lanzamos 3 sabores diferentes para RedBull, lanzamos una nueva plataforma de comunicación para Universal Assistance (UA) con una campaña regional muy exitosa y, lo más importante, abrimos nuestra oficina en México bajo la dirección de Ariel Mosca, un amigo de hace mil años. 2025 arrancó bien: desarrollamos la nueva campaña regional para UA con La Macarena como banda de sonido en un proceso muy divertido, afianzamos lo que veníamos trabajando en materia de innovación con un nuevo puesto en la agencia que es el de AI Manager y, en ese marco, desarrollamos junto a Google y Natura un testing de sus nuevas herramientas de AI antes de ser lanzadas al mercado.

-¿Cuál es hoy el diferencial de Merci Advertising? 

Soluciones y compromiso. En un mundo cada vez más complejo como el de la comunicación, intentamos llevar soluciones a los clientes y la única forma de hacerlo es estar comprometido con los resultados de su negocio.

-Están trabajando con clientes de Argentina para campañas regionales, como con Universal Assistance, y para campañas en Argentina como con Red Bull. ¿Qué puede destacar de este tipo de campañas y de estos clientes en especial? 

-Cada cliente, y esto es para cualquier agencia, es un desafío especial. En nuestro caso, se complejiza por dinámicas particulares: hay cliente para los que el state of the art es clave como para Red Bull y Natura, clientes que requieren una mirada muy regional, como Universal Assistance o MSC Cruceros, clientes que requieren de la mirada local y federal como factor principal, como Ivess o ChangoMâs o clientes con un nivel de delivery que exige un trabajo de coordinación muy profundo. En ese sentido, somos una agencia responsive, nos encanta el desafío de adaptarnos a distintas situaciones y podemos hacerlo porque vamos conociendo las necesidades de cada uno en el sentido de que trabajamos con relaciones a largo plazo.


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Tu viaje empieza acá. Anunciante: Aeropuertos Argentina. Marca: Aeropuertos Argentina. Producto: Aeropuertos Argentina. Agencia: Merci . Vestuario: Antonella Pilosio // Color: Julian de Luca // Montaje: Mauro Carpinacci. Director General Creativo: Cristian Reatti. Director Creativo: Macarena Caldentey. Equipo Creativo: Rosario Ramirez, Tomás Maglio, Tiago Martí. Director de Cuentas: Victoria Longhi // Ejecutiva de Cuentas: Carolina Oser // Director de Servicios al cliente: Gonzalo Fassón. Productor Agencia: Negro Ibañez. Productora: Ladoble. Realizador / Director: Tomas De las Heras. Productor Ejecutivo: Agustín Gutiérrez // CEO: Jose Arnal // General Manager: Adrian Aspani. Post-producción: Coordinador de Post: Luis Staffolani / Cynthia Fuentes. Director de Fotografía: Pablo Iacovone. Sonido: Productora de Sonido: Porta Studio // Banda de sonido: Bigotes. Responsable Cliente: Manuel Aubone, Cecilia Raimundo, Carolina Chapotot, Jorgelina Imfeld, Aldana Calvet, Dariana Diaz Jaurena. País: Argentina. Categoría: Transporte, viajes, y turismo.
Historias que cuestan cero - Miami. Anunciante: Universal Assistance. Marca: Campaña Universal Assistance - Historias que cuestan cero. Producto: Asistencia al viajero. Agencia: Merci Advertising. Director Creativo: Macarena Caldentey. Equipo Creativo: Rosario Ramírez, Tomás Fernández, “Birri” Fontanilla. Ejecutivo de Cuentas: María Paz Crudo. Productora: Call Me Producers. Realizador / Director: Adrián Chiste // Asist de dirección: Glenda Heevel. Productor Ejecutivo: Verónica Salinas. Director de Arte: Sofi Larroca. Post-producción: Adrián Chiste / Pablo Gatti. Color: Adrián Chiste / Pablo Gatti. Director de Fotografía: Hernán Eizmendi. Música: Bigotes. Sonido: La Barbería. Responsable Cliente: Diego Barón, Dalmira Ferrer Piran, Mariquena Jegier, Fernando Urquieta, Kevin Zsalai. País: Internacional. Categoría: Institucional.
Historias que cuestan cero - Monumento. Anunciante: Universal Assistance. Marca: Campaña Universal Assistance - Historias que cuestan cero. Producto: Asistencia al viajero. Agencia: Merci Advertising. Director Creativo: Macarena Caldentey. Equipo Creativo: Rosario Ramírez, Tomás Fernández, “Birri” Fontanilla. Ejecutivo de Cuentas: María Paz Crudo. Productora: Call Me Producers. Realizador / Director: Adrián Chiste // Asist de dirección: Glenda Heevel. Productor Ejecutivo: Verónica Salinas. Director de Arte: Sofi Larroca. Post-producción: Adrián Chiste / Pablo Gatti. Color: Adrián Chiste / Pablo Gatti. Director de Fotografía: Hernán Eizmendi. Música: Bigotes. Sonido: La Barbería. Responsable Cliente: Diego Barón, Dalmira Ferrer Piran, Mariquena Jegier, Fernando Urquieta, Kevin Zsalai. País: Internacional. Categoría: Institucional.
60 recetas IVESS. Anunciante: IVESS. Marca: IVESS. Producto: Recetario IVESS - 60 Años. Agencia: Merci Brand Design. Directora Creativa Regional: Maca Caldentey. Bartender: Diego Zelaya. Responsable Cliente: Eduardo Inhargue. País: Argentina.

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