“El año 2012 se inició con aproximadamente 270 mil fans en Facebook y se está finalizando con más de 1 millón 400 mil seguidores, esto es resultado de un cambio importante en nuestra estrategia de desarrollo de contenidos, que pone foco en los intereses del cliente, incentivando un diálogo abierto y sostenido con ellos”, señaló Luis Eduardo Garvan Valderrama, Gerente de Marca, Publicidad y Patrocinios de Movistar.

Efectivamente, Movistar no sólo aumentó su número de seguidores sino que lideró el ranking de marcas con mayor promedio de Personas hablando de esto, según el estudio publicado por FuturoLabs. El PTA es el número de personas que comparten historias acerca de la página, incluyendo ingreso de nuevos fans, publicaciones en el muro, likes, comentarios, contenido compartido, respuestas a preguntas, participación de eventos, menciones a la página, etiquetado en fotos o registro de visitas, si fuese un lugar.

La página de Facebook de Movistar, a cargo de Phantasia desde que fue lanzada, se caracteriza por priorizar el fortalecimiento del vínculo emocional con sus usuarios sobre el discurso publicitario tradicional. A través de una estrategia de contenidos coherente con los valores de la marca y las necesidades del usuario, Phantasia ha conseguido que esta sea una de las páginas con más índice de interacción del país.

Los seguidores de Movistar en Facebook acceden a orientación en el uso de los servicios que brinda la marca, información de sus contenidos de TV favoritos, novedades sobre lanzamientos de smartphones y demás productos, promociones exclusivas, aplicaciones, juegos interactivos y novedades del mundo tecnológico, entre otros.

Hace solo unos meses, Phantasia y Movistar se llevaron el Premio DIGI 2012 en la categoría Ejecución táctica: aplicaciones interactivas por su campaña “Altas Velocidades”, en el marco del primer Congreso de Negocios de la Era Digital NED 2012, organizado por Seminarium y el Interactive Advertising Bureau (IAB).