La categoría Electrónica (equipos y accesorios de electrónica, TI y telefonía) en Argentina registró ventas online en 2014 por $4.525 millones de pesos, con una participación del 12,5% sobre el total de la facturación por ventas B2C en Internet. Con respecto a 2013, esta categoría tuvo en 2014 un crecimiento del 81%, y el ticket promedio fue de $2323.
En este sentido, Argentina es el segundo país de la región en base al porcentaje de alcance en la categoría de sitios de Consumer Electronics, según comScore. Además, de las 2.360 millones de impresiones entregadas en publicidad de display de la categoría Retail en Argentina, Consumer Electronics es la principal sub-categoría con 665 millones de impresiones.
De acuerdo con un estudio de adCuality, en el primer semestre de 2015 los anunciantes de la categoría Electrónica (TV, audio, electrodomésticos y línea blanca) tuvieron una participación publicitaria en Internet del 30% en redes sociales, un 18,7% en medios online de noticias, un 13,6% en medios de interés general y en cuarto lugar aparecen los medios de entretenimiento, registrando el 10,4% de la pauta online. Según el informe, los principales anunciantes en Internet de esta categoría, de enero a junio de este año, fueron: Noblex, Samsung, BGH, Philips, Panasonic y LG.
"La categoría de Consumer Electronics es una parte muy importante de nuestro negocio. Casi la mitad del negocio de MercadoLibre hoy pasa por esta categoría. Debido a eso, tenemos un equipo comercial que está enfocado exclusivamente en trabajar y desarrollar los vendedores de Electrónica dentro del sitio", describió Federico Cofman, Gerente Comercial de MercadoLibre.
Por fuera de los casos particulares, Gustavo Sambucetti, Presidente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, explicó que electrónica es una de las categorías más relevantes en online, y es la segunda más importante en facturación, después de turismo. A su vez, destacó que más allá de las ventas propias del canal online, es una de las categorías donde internet tiene mayor participación durante todo el proceso de compra (investigación, comparación, consulta de precios, etc.).
En referencia a los consumidores de productos electrónicos, se trata de compradores informados, que hacen mucha investigación antes de decidir su compra. Generalmente eligen primero la marca y modelo a comprar y luego comparan precios, disponibilidad, financiación, condiciones de entrega, para elegir dónde comprarlo.
Los motivos de compra online son, de acuerdo con Sambucetti, el acceso a surtido ilimitado (imposible de conseguir en una tienda física) y precio (menor valor o mejor financiación). En otras categorías como alimentos o servicios la conveniencia es el principal motivador.
