Liderada por Florencia Ranieri, Rafael Vincenti, Jeremías Prevosti y con la colaboración de Sofía Sanz, esta unidad de negocios tiene como objetivo brindar herramientas, tanto a líderes como a equipos de compañías locales y regionales, para fortalecer diversas capacidades como vocería, conocimiento sobre medios de comunicación, ecosistema digital, plataformas sociales, entre otros.
Por eso, Muchnik Training busca implementar de manera permanente nuevas técnicas para entrenar a los equipos de trabajo de las principales organizaciones del país y de Latinoamérica. Liderado por Florencia Ranieri, Directora Sr.; Rafael Vincenti, Director Sr.; y Jeremías Prevosti, CDO de Muchnik Digital ID, el área se especializa en media y crisis training, disrupción en media, mapa y estructura de propiedad de los medios, en el universo digital y sus activos, growth, diversidad y oratoria, entre otros.
“Nuestra vocación es la de compartir el conocimiento para que nuestros clientes puedan comprender el desafiante paradigma actual de la comunicación”, señala Laura Muchnik, fundadora del Grupo Muchnik.
“Esta unidad le aporta a los líderes de las compañías herramientas para que puedan comprender con una mirada omnicanal cómo funciona el mundo de los medios, en combinación con el mundo digital. Durante las sesiones de entrenamiento, una de las enseñanzas más relevantes que pretendemos que se lleven los participantes es la importancia de dejar de lado la individualidad para pasar a hablar en nombre de las instituciones que representan. En este sentido, reforzamos que es vital mantener un discurso homogéneo y una misma manera de expresarse en todos los canales donde participen”, señala Ranieri, Directora Sr. de Grupo Muchnik.
Enfocado 100% en el core de cada empresa, Muchnik Training consta de módulos aleatorios, pensados y diseñados ad hoc, y suele desarrollarse a lo largo de una jornada que se organiza en dos bloques, primero con una parte teórica y luego con ejercicios prácticos. Por ejemplo, adaptando mensajes clave para cada audiencia puntual en redes sociales y participando en simulacros de notas con periodistas de televisión, radio, gráfica y digital
Vincenti, Director Sr. de Grupo Muchnik, resalta: “Nos interesa que los voceros puedan tener claro el nuevo mundo de la comunicación, la transformación digital de los medios, cómo relacionarse con los periodistas y líderes de opinión y la importancia de utilizar los mensajes clave de sus compañías al encontrarse frente a las distintas audiencias, tanto externas como internas. Por eso abordamos el trabajo de manera integral”.
Terminada la instancia de capacitación, en la que ya han participado más de 250 ejecutivos de América Latina en los últimos tres años, el equipo de Muchnik Training revisa la performance de cada vocero y desarrolla un informe con recomendaciones de acuerdo con los resultados de cada ejercicio.
“Les mostramos el valor de estar presentes en los activos digitales correctos para cada audiencia, objetivos y compañías. Otra ventaja es que las redes sociales son medios propietarios, en los que pueden trabajar mucho más enfocados que en los medios tradicionales, que dependen de otras personas”, destaca Prevosti, Chief Digital Officer de Muchnik Digital ID. Y agrega: “Las dudas más frecuentes que suelen tener los voceros en cuanto al mundo digital son cómo mantener la presencia, con qué frecuencia, cómo construir los mensajes, tanto a nivel visual como de redacción, y cómo transitar las conversaciones con las audiencias, ya que estar abiertos en un lugar de mucha exposición les puede generar preocupación, pero nosotros los ayudamos a estar preparados para manejarse con los comentarios de los usuarios”.
Adaptado a los protocolos y coyuntura, las sesiones de media training y digital training se desarrollan de manera presencial o virtual.
