Ford lanza su nuevo concepto con la campaña de Post-Venta creada por JWT. La misma está compuesta por un comercial para TV y cine, gráficas, spots de radio e internet. Después de lanzar su slogan tema “Viva lo nuevo”, en abril de este año, Ford está usando este tema em cada campaña. La estrella del concepto fue el lanzamiento de Fusion, un auto de lujo totalmente innovador. Después, fue necesario pensar en una nueva manera de vender autos, que resultó la campaña del test-drive comparativo nacional y el concurso cultural con el premio inédito: "Auto nuevo para el resto de la vida". Ahora, Ford innova también en la manera de anunciar su asistencia técnica. Entonces, en vez de hablar sólo de buenos precios y de una atención diferenciada, clichés del segmento, Ford y JWT presentan una campaña emocional, con el concepto “Nadie cuida de un Ford como Ford”. De acuerdo con Fernando Ribeiro, gerente de operaciones de post-venta, “el objetivo de la nueva campaña es fortalecer la idea de que los buenos precios, cualidad de servicio y atendimiento son compromisos permanentes de Ford con sus consumidores y no apenas promociones". El comercial, creado por Fabio Brandão, João Caetano Brasil, Guigo Oliva, Claudia Fugita y Caio Cassoli, contó conla dirección creativa de Ricardo Chester, Fábio Brandão y Theo Rocha. Para difundir su campaña, Ford hará amplio uso de Internet y del cine, estando presente en los portales más visitados y en las grandes redes distribuidoras de películas. "En internet, el cliente será atraído a través de un juego interactivo, que resaltará la importancia de la mantención preventiva del vehículo. En el cine, el comercial tendrá escenas inéditas, no mostradas en la televisión", concluyó Ribeiro.