-¿Qué le motivó a aceptar el puesto de Chief People Officer de Wunderman Thompson México?

-Desde mi personal y profesional punto de vista, creo firmemente en “Culture eats strategy for breakfast.” (Peter Drucker) y desde antes de ingresar a Wunderman Thompson sabía la relevancia que tiene la cultura dentro de nuestra agencia, la importancia y foco que se le da al factor humano.  Es una empresa con líderes humanos, foco en crecimiento, desarrollo y creación de oportunidades, procesos equitativos y no discriminatorios y que ve a los empleados como gente y no como números. Ese para mí es el lugar ideal, es lo que encontré en WT.

-Cuál es la importancia de desarrollar un departamento de People consistente en una empresa como Wunderman Thompson México?

-Dentro de Wunderman Thompson nuestro capital, nuestro principal activo y nuestro asset más fuerte es la gente. Si están contentos, si podemos aportar conocimiento, experiencias, competencias, emociones y sobre todo felicidad, es donde el área de People se vuelve un líder estratégico creador de negocio.

La importancia de People dentro de la agencia no es solo reclutar, es también desarollar a la gente, crear experiencias y denotar emociones para que por sí mismos quieran permanecer con nosotros dando su mayor potencial.

-¿Cuáles considera los principales retos de este puesto? ¿Cuál considera ser tu misión como Chief People Officer de Wunderman Thompson México?

-El bienestar de nuestra gente. Hoy en día vivimos una guerra de talento, hay muchos retos en el mercado, pero si tenemos a nuestro equipo motivado, desarrollado, enfocado y contento, no estaremos haciendo una estrategia de retención, estaremos creando un mejor lugar para trabajar.

Si queremos que nuestra gente pueda crear, innovar y satisfacer a nuestros clientes, primero necesitamos que estén bien en todos los rubros (profesional, emocional, psicológico y físico).

Si la visión de WT es “We inspire growth for ambitious brands”, yo diría que la vision de People es: “We inspire growth for ambitious people”.

-¿Cómo cree que la innovación, la tecnología, la data y la creatividad pueden aportar soluciones para el departamento de People?

-Son 3 rubros que utilizamos dentro de Wunderman Thompson todo el tiempo: tecnología, data y creatividad. La creatividad, es nuestro valor agregado, lo que le damos a nuestros clientes y a nuestros empleados. La tecnología nos ayuda a ser más eficientes, crear más y mejores productos, a estar en contacto a pesar de la distancia, y a mejorar de procesos. Con respecto a la data, todo son números, todo es información y nos ayuda a ver dónde estamos, hacia dónde vamos y qué podemos implementar para llegar a nuestros objetivos. La utilizamos para analizar la satisfacción de nuestra gente, y para implementar cambios con los que podamos generarles algún beneficio.

 -¿Cuáles son los principales proyectos para lo que queda de 2022 y para 2023?

-Proyectos hay muchos, pero enfocaremos mayormente nuestra atención en:

-“El talento está dentro de +WT” – Propiciar movimientos internos, desarrollar personal, crear perfiles “generalistas”, gente que pueda desempeñarse en cualquier área o giro, pero siempre dentro de la compañía.

-“Talent review” – De acuerdo a cada plan de carrera, esto nos ayuda a detectar qué necesitamos desarrollar de manera técnica y de competencias interpersonales para todos.

-Lograr avanzar con más certificaciones y continuar trabajando para que Wunderman Thompson sea el mejor lugar para trabajar.

-Mayor enfoque en el bienestar emocional, físico y psicológico de nuestra gente, derivado de lo que vivimos con la pandemia, la cual nos mantuvo encerrados, sin interacción física, para algunos desafortunadamente con pérdidas y un cambio de vida y hábitos. Ahora estamos trabajando en la adaptación que viene como efecto de lo acontecido. 

-Enfoque en temas sociales: ayudar, ayudar y ayudar. En WT tenemos un programa y comité de Responsabilidad Social y Sustentabilidad que se encarga de generar actividades para aportar nuestro granito de ayuda a distintas asociaciones.

La inclusión, equidad de género y diversidad son pilares muy importantes que forman parte de la filosofía y valores de la agencia. Este año estamos enfocados en lograr la certificación bajo la norma mexicana sobre igualdad laboral y no discriminación. Esperamos pronto darles la buena noticia.