Todo empezó cuando Mía, CM especializada de Tiendamia, al momento de responder a las miles de consultas diarias que recibe la plataforma a través de las redes sociales, notó que una pregunta se repetía: si los envíos verdaderamente llegaban a sus destinos en los diferentes países y usuarios. A raíz de esta inquietud, la empresa decidió responder con lo que mejor sabe hacer: llevarle a sus usuarios los productos que más quieren derribando todas las fronteras.

Tiendamia envió cientos de regalos a todas aquellas personas que se habían contactado haciendo sus consultas, por curiosidad o hasta algo de descreimiento.

A partir de esta acción, la campaña, 100% digital y volcada principalmente a X e Instagram, recuperó los comentarios de los dudosos que recibieron sus regalos y buscó así generar confianza en el resto de los consumidores de la plataforma. Un boca a boca digital.

Cecilia Defelipe, Brand Regional de Tiendamia comentó: “En Tiendamia estamos comprometidos en crear un mundo sin fronteras, donde las personas puedan acceder con libertad y facilidad a todos los productos del mundo sin que su ubicación sea una barrera, y como no queríamos que hubiese dudas sobre eso, llevamos a cabo esta acción.”

"Les respondimos con un envío para que por sí mismos puedan vivir la experiencia Tiendamia. Una experiencia validada por los usuarios, ya que la empresa cuenta con una alta satisfacción de sus usuarios y eso nos dio la confianza para hacer una campaña invitando a los usuarios a probarnos.", comparte Gonzalo Vecino, ECD y cofundador de Niña.