-¿Cómo afecta el contexto político y económico al trabajo diario?

-Si bien es cierto que el país está atravesando una crisis económica que vemos y a la que no somos ajenos, como buenos emprendedores somos muy optimistas en el día a día de la agencia. Tratamos de acompañar a nuestros clientes en sus decisiones de coyuntura, de ser lo más flexibles posibles y de adaptarnos al contexto, manteniendo una lectura positiva de la realidad.

-¿Cómo se han modificado las exigencias de los clientes en los últimos años?

-Las marcas necesitan cada vez más una estrategia de comunicación integrada, que vea y analice la comunicación en su totalidad. Algunas de las TOP Brands con las que trabajamos, como Mercado Libre, Sony, L´Oréal y Milka, ya implementan esta mirada integral, lo que les permite comunicar cada uno de sus hitos en diferentes plataformas de comunicación de forma simultánea. Por otro lado, cada vez se hace más visible la tendencia de incrementar la gestión de e-PR, es decir, PR de influencers. Actualmente, gran parte de los objetivos de comunicación están en incrementar el share of voice en social media, ya que las redes sociales se han convertido en el canal de comunicación más consumido. En estos casos, la estrategia de PR llega a estar dividida en un 70% e-PR y un 30% PR tradicional. Otro punto a tener en cuenta es que los clientes ya no están comprando agencias en el largo plazo y se trabaja mucho por proyecto, lo cual nos obliga a tener siempre ideas frescas, innovadoras, rápidas, competitivas y, por sobre todo, eficaces.

-Hace un tiempo, se sumó Tino Sozio Muñoz como Managing Director & Partner. ¿Por qué su incorporación?

-El objetivo que atrajo a Tino a sumarme a Ninch es el desafío de profesionalizar los procesos de la agencia en el país, para luego comenzar con una estrategia de expansión regional en el 2019. Su ingreso es, sin lugar a dudas, un hito en la historia de la agencia. Confiamos en toda su trayectoria para dar un salto de calidad y replicar en otras regiones nuestro modelo único de servicios.

-¿Qué clientes han ganado en el último tiempo?

-Hemos comenzado a trabajar con el Grupo Supervielle, Fratelli Branca, BMW y las Bodegas de Molinos Río de la Plata. No obstante, son igual de importantes las marcas que nos siguen eligiendo. Seguir desarrollando estrategias de comunicación para Mercado Libre, Sony Xperia, Universal Pictures y Paramount, Grupo L´Oréal, Cartier, Chicco, Milka, Farmacity y Café Martínez, entre otras, es parte del compromiso que tenemos: ofrecer un delivery garantizado de servicios de calidad con el objetivo de construir relaciones a larguísimo plazo.

-Supervielle los ha elegido como agencia responsable del desarrollo de distintas activaciones. A nivel general, ¿considera que todas las marcas cada vez le están dando más lugar a las experiencias y activaciones?

-Hoy los consumidores/usuarios buscan conversar con las marcas y establecer vínculos de igual a igual. Ya no basta con vender productos o servicios. La oferta debe ir acompañada de experiencias y emociones que toquen el corazón de los consumidores y generen momentos memorables. En Ninch creamos estrategias de comunicación, pero también construimos relaciones y experiencias que trascienden y emocionan. Todo comunica y cuando el consumidor se siente involucrado, la experiencia cobra otra importancia. Se crea un compromiso emocional que, por supuesto, impulsa el posicionamiento de cada marca.

-¿Qué considera que se debe tener en cuenta para que esas experiencias puedan ser efectivas?

-Primero, ubicar al consumidor en el centro de la experiencia. La experiencia tiene que ser relevante para cada uno de ellos. Segundo, tener un elemento clave digital, que traccione y viralice la experiencia en plataformas digitales. Tercero, estar cada una de las piezas curadas. El diseño es fundamental porque, al final del día, el arte y el impacto visual son gran parte del éxito de estas acciones. Por último, y no menos importante, cada experiencia debe estar alineada a la estrategia de marketing y suceder en simultáneo en cada uno de los canales de comunicación utilizados.

-¿Cómo ha sido el año en términos de facturación? ¿Cuáles son las metas?

-En términos de facturación, y pese a la crisis, ¡logramos superar nuestro objetivo! No obstante, vamos a seguir trabajando para mantener la vara de la calidad en lo más alto, que para nosotros es lo más importante. Trabajamos a diario por esto. Además, seguiremos trabajando para que Ninch sea el mejor lugar de trabajo para aquellos que sueñan con hacer de la comunicación una industria cada vez mejor.