En su nuevo puesto, Reed reportará directamente a Laurent Ezekiel, CEO global de Ogilvy. "Se están produciendo muchísimos cambios en la industria publicitaria, desde la evolución en el comportamiento del consumidor hasta la constante transformación en el universo de la cultura", explicó la ejecutiva en declaraciones a Adweek. "Simultáneamente, la tecnología avanza a pasos agigantados con la IA. Es importante analizar la convergencia de tantísimos cambios, y esta es precisamente la razón que ha motivado la creación del nuevo cargo de Global Chief Innovation Officer dentro de Ogilvy", añadió.

Dentro de la agencia, Reed impulsará la colaboración interdisciplinar entre los equipos de creatividad, estrategia, datos y tecnología, apoyándose en las herramientas internas de WPP, como la plataforma de IA WPP Open. En sus palabras, su rol será actuar como un "tejido conectivo" que unifique con ayuda de la tecnología las diferentes piezas móviles de Ogilvy. Además, se involucrará en el desarrollo de soluciones externas de IA para clientes emblemáticos como IKEA, Dove y McDonald’s.

Para Reed, "la innovación no es una fuerza disruptora, sino un mecanismo de soporte, un amplificador que ayuda a las personas a ejecutar lo que necesitan hacer". La ejecutiva se muestra cautelosa ante un enfoque hiperautomatizado de la creatividad comercial, insistiendo en que los expertos humanos deben permanecer al timón en el despliegue de la IA. "La calidad, la artesanía, la creatividad y el control deberían ser y serán siempre nuestra máxima prioridad", aseveró.

Al ser consultada sobre cómo medirá el éxito en su cargo, Reed respondió que su objetivo es identificar fortalezas en toda la red de Ogilvy y amplificarlas para que echen raíces en otras áreas de negocio de la compañía.

Este nombramiento llega en un momento de transformaciones en la cartera de clientes de Ogilvy, que recientemente sumó a Airbnb y la Major League Soccer, pero perdió a uno de sus socios más antiguos, IBM, tras 32 años de relación.