El Museo tiene como objetivo promover la tolerancia a través de la memoria histórica, particularmente recordando genocidios y otros crímenes que han sido originados por la discriminación, necesitaba hacer relevante el tema en un medio más afín a los jóvenes y en el que casi no se le da la importancia y sin embargo, sucede todos los días: las redes sociales.

Para cumplir con dicho objetivo, el equipo de Ogilvy México creó Tweetbalas, una idea de contenido para el Museo que consiste en una instalación física que los visitantes pueden ver funcionando cuando acudan, y simultáneamente, en tiempo real, cuando visiten el sitio www.tweetbalas.com.

En la instalación, una pistola de “gotcha” dispara una bala de pintura roja contra la palabra “México”, manchando al país simbólicamente, gracias a un motor de búsqueda que se programó junto con el mecanismo. Esto sucede cada 20 tweets que alimentan hashtags o temas discriminatorios. Al mismo tiempo en el sitio, se pueden ver los tweets y los usuarios responsables por dichos comentarios que discriminan ya sea por nivel socioeconómico, preferencia sexual, grupo étnico o sexo.

Los hashtags o temas seleccionados son: #indio, #zorra, #gata, #erespobre, #eresputo, #foreversirvienta, #puto, #esdeputas, #huelesaindigena, #perra, #frasesdehijasdesirvientas. Todos, temas creados por usuarios de Twitter con cuentas en México y que tienen connotaciones discriminatorias. Sin embargo, se irán detectando más hashtags que se vuelvan importantes para el tema y el sitio se actualizará constantemente durante los 30 días que dure la instalación.

La idea resulta relevante, ya que en México, entre el 67 y el 79% de los mexicanos sienten que sus derechos no han sido respetados por los diferentes tipos de discriminación antes mencionados, según la Encuesta Nacional de Discriminación realizada en 2010 por la CONAPRED. Es decir, otro tipo de violencia que mancha a México, alimentada por la indiferencia de todos los días.

A sólo 24 horas del lanzamiento, el hashtag #tweetbalas había sido mencionado 2,163 veces y tenido un alcance a 11.5 millones de usuarios. Tristemente, 5 días después, la pistola había disparado 286 veces ensuciando metafóricamente a México. Es decir, 5736 tweetbalas discriminatorias.

La idea se realizó bajo la dirección general creativa de José Montalvo y Miguel Ruiz y la dirección creativa de Manuel Vega, Iván González y Carlos Holcombe.