-¿Cómo vivís estar al frente de una organización siendo mujer?
-Llevo 14 años en la dirección general de IAB Colombia y para mi ha sido una gran experiencia, no solo por haber hecho crecer la Asociación hasta el punto que es hoy, sino por haber sido testigo de la evolución del mercado publicitario en este proceso de transformación digital. Y todos los logros, las actividades realizadas y el impacto que como organización hemos dejado a los profesionales de la publicidad y el marketing en Colombia ha sido muy satisfactorio. Creo que no es un tema de género, independientemente de ser mujer, para mi ha sido fundamental ser una profesional que cuenta con el apoyo de las empresas del sector, que con mi experiencia anterior y actual he ganado la credibilidad y el respeto de los jugadores del mercado, es tener la visión clara y el foco en los objetivos y un deseo de trabajar con pasión, siempre al servicio de nuestras empresas afiliadas y de la industria.
-¿Cuál es la actualidad de la industria en Colombia?
-La industria publicitaria digital en Colombia ha tenido un gran crecimiento en los últimos dos años y la pandemia trajo consecuencias para todos, pero sin duda una de ellas ha sido el crecimiento acelerado del ecosistema digital, donde la publicidad y el ecommerce se han visto beneficiados. Datos concretos que muestran este comportamiento: según el reporte de inversión en publicidad digital en Colombia realizado por IAB , tenemos un crecimiento en el segundo trimestre del 2021 de 87% vs el mismo trimestre 2020. Y el comercio electrónico creció en este mismo período 54.9% vs segundo trimestre 2020, según el último informe de comportamiento del comercio electrónico en Colombia. Las empresas están enfocadas en crecer en su canal digital, y apostando mucho al entrenamiento y actualización de su talento, pues la clave de esta transformación está en los equipos de trabajo.
-¿Cómo atravesaron la pandemia las empresas nucleadas en el IAB Colombia?
-Fue un momento difícil sin duda y muy retador para las empresas en general, sin embargo, para todas fue una oportunidad de encontrar nuevas posibilidades, de encaminarse de una manera acelerada hacia la transformación digital, de sus negocios y sus equipos de trabajo, que en algunos casos ya se venía dando, y en otros, fue el gran detonante para dar el salto. Y además se unió a otros cambios sustanciales que se han venido dando en los últimos dos años en temas de transparencia del negocio publicitario, manejo de la privacidad y el reto de la personalización, automatización, direct to consumer economy entre otros.
-¿Cómo ves que evolucionará la relación de las marcas en el terreno digital a partir de la nueva normalidad?
-Las marcas en la actualidad están frente a nuevos ritmos y necesidades en el contexto actual del mercado, que exige una redefinición del rumbo que llevaban, de cara a la reactivación económica y la redefinición de metas corporativas. La transformación digital, la experiencia de usuario, la innovación, la transaccionalidad, el uso de datos y la privacidad, la transparencia, pero a la vez la personalización con relevancia en la comunicación, exigirán un adaptación a esta nueva realidad y serán clave en la gestión de mercadeo. Las marcas estarán enfocadas en tener propósito y sostenibilidad, en el retorno sobre la inversión y el crecimiento del negocio y en tener la mejor relación posible con su cliente/usuario, cada vez más digital y también más exigente.
