Naciones Unidas, UNICEF y el Foro Económico Mundial son las organizaciones internacionales más seguidas en redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube y Google+), con 16.0,16.3 y 10 millones de followers, respectivamente.
Estos datos fueron obtenidos gracias a Twiplomacy, un estudio que desarrolló Burson-Marsteller y que tiene como fin analizar la utilización de las redes sociales por parte de líderes mundiales, gobiernos y diversas organizaciones.
El estudio analizó 97 organizaciones multilaterales y organizaciones sin fines de lucro, seleccionadas de los 6 principales canales en redes sociales. Además, examinó 171 cuentas de Twitter de organizaciones internacionales, 113 páginas de Facebook, 75 cuentas de Instagram, 83 páginas de LinkedIn y 35 perfiles personales, 88 canales de YouTube, 82 páginas de Google+ y 50 canales de Periscope.
Para complementar, en esta investigación se contempló también el estudio Friending in High Places, desarrollado por la compañía, que analizó los perfiles de Facebook e Instagram de varios ejecutivos.
Don Baer, Presidente y Director Ejecutivo de Burson-Marsteller, expresó: “De la misma forma en que los gobiernos y los negocios globales vienen trabajando en fortalecer sus estrategias digitales a través de las redes sociales, los organismos internaciones también aprovechan el espectacular alance de estos medios. Estas organizaciones están desarrollando contenido creativo adaptado a múltiples plataformas para contar historias poderosas que humanicen su trabajo y generen un real compromiso”.
Facebook se posiciona como la plataforma audiovisual más importante para los organismos internacionales. Si bien solo el 16% de los 72.736 publicaciones de ellos en los últimos 12 meses han sido videos, estas han generado el 45% del total de interacciones.
Por su parte, Twitter (conocido por sus mensajes de 280 caracteres) se está transformando en una red visual y la mayoría de tweets vienen acompañados de fotos y videos. El 5% de las publicaciones en Twitter de los organismos internacionales han incluido videos, lo que generó un promedio de 263 interacciones, esto representa el 12% del total. Solo el 5% de todos los tweets analizados son textos sin formato.
Antonio Guterres, Secretario General de Naciones Unidas, es el twittero más eficaz de los 74 líderes analizados. Cuenta con un promedio de 1.092 retweets por cada una de sus publicaciones en esta red social, aunque no es el más seguido. Las cuentas personas de Twitter de estos líderes tienden a tener la mejor tasa de interacción - que se calcula por el número de interacciones dividido por la cantidad de publicaciones y el número promedio de seguidores en los últimos 12 meses.
La cuenta de Twitter de @TheEconomist es la más seguida por las organizaciones internacionales por delante de The New York Times, la BBC y Reuters. Helen Clark, ex-administradora del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, el ex presidente de los EE. UU., Barack Obama, y Bill Gates son las tres personalidades más seguidas.
Casi tres cuartas partes de las 97 organizaciones internacionales estudiadas tienen perfiles activos en Instagram, que es la plataforma visual por excelencia. Un número cada vez mayor de organizaciones ahora comparte historias diarias, a través de dicha plataforma para atraer a sus adeptos.
+ Info en: http://twiplomacy.com/blog/international-organisations-on-social-media-2017
