Las empresas están atravesando un periodo de profunda transformación en materia tecnológica. Algunos ejemplos son la computación en la nube y las nuevas formas de trabajo, el comportamiento de los clientes y los nuevos modelos comerciales que surgieron a partir de las redes sociales. Orange Business Services es la división de Orange que –con 20.000 empleados en todo el mundo– ofrece soluciones de TI y redes de comunicaciones a más de 2 millones de empresas en Francia y 3.000 empresas multinacionales. Estas soluciones combinan los talentos de un operador de servicios de telecomunicaciones, un desarrollador de aplicaciones innovadoras y un integrador de soluciones de TI, y respaldan a las empresas en el desarrollo de sus operaciones comerciales.
"No quisimos lanzar una campaña que describa quiénes somos sino que transmita lo que representamos para nuestros clientes dentro de este contexto de transformación digital", explica Estelle Assaf, directora de Comunicaciones Externas de Orange Business Services. "Hoy en día, los servicios B2B o corporativos tradicionales no son suficientes. Las empresas necesitan saber que pueden contar con un socio que crezca con ellas, les brinde apoyo a largo plazo, y a su vez las acompañe en sus operaciones diarias. Ese es el tipo de socio confiable que quisimos encarnar".
Para reforzar esta posición de "socio confiable para la transformación digital", Orange Business Services ha lanzado, luego de ocho años de silencio, una campaña publicitaria en televisión, dirigida a conectarse nuevamente con su base de clientes. El video "Nunca solo" (de 30 y 60 segundos de duración) destaca -con sentimiento y sensibilidad- el respaldo firme y constante que la empresa brinda a sus clientes. Para dirigir este video, la empresa eligió al joven director Gioacchino Petronicce. La dirección creativa estuvo a cargo de Christophe Coffre, copresidente de Havas París.
danseusesEl video presenta diferentes escenas: un niño aprendiendo a andar en bicicleta de la mano de su abuelo, un gimnasta practicando bajo la atenta supervisión de su entrenador, una bailarina que recibe una palabra de aliento antes de que se levante el telón. Estas escenas están acompañadas de una voz en off que dice: "En todos nuestros logros importantes, lo mejor es contar con un buen respaldo". El director de este video ha logrado presentar una serie de momentos que despiertan distintos sentimientos en la audiencia y la remiten a sus propios recuerdos y logros importantes.
"Esta película representa el compromiso en las relaciones humanas y el valor de contar con el apoyo de otras personas", explica Christophe Coffre, presidente de la agencia Havas en París. "Usamos métodos de relato orientados a los consumidores que nos permitieron crear un mensaje universal y dirigirnos a una amplia audiencia, más allá del grupo objetivo conformado por emprendedores".
Orange Business Services trabaja hace largo tiempo con la agencia Havas de París, que hace ocho años brinda a la empresa servicios de consultoría en materia de estrategia y publicidad.
