-¿Qué balance hace de la agencia de los últimos meses? ¿Con qué clientes están trabajando?

-2020, para todos, ha sido un año como ningún otro. Afortunadamente, pudimos ajustarnos a la nueva realidad y salir adelante. Fue un año de mucho movimiento en nuevos negocios, con muchas presentaciones virtuales de agencia. Lo cual por sí solo, fue un reto. Incrementamos nuestra presencia en múltiples segmentos (no solo nuestra especialidad, el mercado latino), lo cual trajo consigo que incluyéramos en el equipo profesionales especializados en otros segmentos, como el mercado general, el afroamericano, chino americano y LGBTQ+, por ejemplo.

En nuestra cartera de clientes seguimos trabajando con American Honda, que ha sido nuestro cliente por más de 30 años, Acura, Honda Centroamérica y Caribe, además de Anheuser-Busch y ExtraMile. En realidad, el año fue muy intenso. Cuando escuchaba que la gente se aburría en casa o veía series enteras de televisión o tomaba cursos, ¡la verdad es que nos daba envidia! Estuvimos muy ocupados con los clientes habituales, con los que empezamos a trabajar, además, nuevos mercados (como Honda Stage y ExtraMile social, ambos para el mercado general). Por otra parte, el trabajo que realizamos para Stella Artois se expandió a mercados afroamericano y chino americano, además de abrirnos puertas para otros proyectos dentro de Anheuser-Busch.

-¿Qué trabajos recientes destacaría?

-Destacaría el comercial de Pilot, más que nada por ser el primer proyecto que estaba por filmarse cuando se inició la pandemia. Y que pudo filmarse en los primeros días en que conseguimos permiso. Todo un proceso nuevo de preproducción, producción y post. También incluyo nuestro spot “Working Mom”, para Acura, que respetando su posicionamiento nos dio la oportunidad de presentar un lado poco conocido de las madres latinas. En este caso, una stunt woman (una doble, tema que tiene mucho impacto en la industria, sobre todo del cine en Hollywood). También incluyo los trabajos visuales de Stella Artois, que respetan la marca mundial, pero que son ricos en insights para cada uno de los grupos culturales a los que se dirigen.

-¿Cuál es la importancia hoy de la cultura de agencia y cómo logran mantenerla o reforzarla con un modelo de trabajo a distancia?

-Mantenernos unidos en la distancia fue uno de los temas centrales en las reuniones de gerencia. Se trazó un plan que incluyó desde el equipar a la gente con las herramientas necesarias (escritorios, equipo, etc.), así como actividades que nos mantuvieran unidos. Celebramos nuestro tradicional aniversario del Día de Muertos de manera virtual, con DJ y todo. Organizamos entrenamientos y charlas ocasionales donde se hablaba de vinos, recetas para celebrar el 5 de Mayo, y para sobrellevar el estrés y el cansancio de Zoom. Tuvimos un programa de relajación/meditación por varias semanas, conducido por el HeartMath Institute. Ahora, estamos en el plan de regreso a la oficina.

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