Con una relación laboral de ocho años, dentsu ha apoyado la amplia transformación de marketing de Pandora con la creación de un modelo operativo integrado y personalizado: el Pandora Experience Lab, desarrollado para crear experiencias de consumo cautivadoras y completas que "dan voz a lo que la gente ama", conectando de forma integrada los medios, el rendimiento, la CXM y la creatividad.

Tras un proceso de competencia regional, Pandora optó por seguir confiando en dentsu para sus planes futuros. "Colaborar con dentsu ha sido una forma de desafiar nuestro enfoque de marketing. En la propuesta presentada para América Latina, vimos esa voluntad de repensar la forma en que nos conectamos con las personas", comentó Philip Høy, director interino de marketing en México.

El proceso fue liderado por Andy Berman, director de crecimiento de dentsu LatAm, y la propuesta ganadora se desarrolló con las tecnologías propias de dentsu, incluida la plataforma CCS potenciada por IA, lo que permitió la creación de estrategias de comunicación diferenciadas basadas en un profundo conocimiento del consumidor. «La realidad de Pandora en América Latina varía significativamente entre los mercados, y en dentsu desarrollamos estrategias que responden a estas particularidades locales, combinando talentos de alto nivel con tecnología de vanguardia. Desde el primer día, esto ha permitido una verdadera transformación estratégica para el cliente», destacó Berman.

En el contexto de esta nueva asociación, México asumirá el liderazgo regional en la planificación y compra de medios para América Latina, abarcando tanto plataformas online como offline, con el apoyo de un centro digital ubicado en Argentina.

"Estamos muy orgullosos de haber sido elegidos por Pandora y agradecidos por la confianza depositada en nuestro equipo de dentsu LatAm para impulsar la próxima etapa de su crecimiento y transformación", afirmó Juan Pedro Mc Cormack, director general de la región. "Este resultado es fruto de la colaboración esencial entre nuestras áreas de operaciones y atención al cliente, y del compromiso de ofrecer lo mejor de nuestro talento en todo el mundo, en consonancia con las necesidades específicas de cada cliente", añadió.

Con esta decisión de Pandora, dentsu reafirma su papel como socio de crecimiento para marcas globales, ofreciendo soluciones integradas que combinan innovación, tecnología, talento y sensibilidad cultural para generar resultados tangibles y duraderos.