-¿Qué balance podría hacer desde su llegada a ForeverBeta hasta hoy?

-Aunque estos tiempos de crisis son difíciles para todos, creo que el balance es muy positivo. Llegué a Forever Beta justo antes de la pandemia, y estar en una agencia ágil y que tiene la adaptación en su ADN ha sido clave para que pudiéramos mantenernos fuertes, diversificando nuestros servicios y captando nuevos clientes. También hemos sido capaces de mantener el equipo, la motivación e, incluso, crecer para estar hoy en una posición que nos permita ser mas ambiciosos y seguir el camino hacia la creatividad relevante en la que creemos.

-¿Qué fue lo que lo llevó a sumarse como socio a la agencia?

-El espíritu emprendedor que tiene ForeverBeta. Aunque tenga ya 10 años, sigue con la misma energía y ambición que una startup que recién ha abierto sus puertas. Eso es un escenario perfecto para poder desarrollar un mejor trabajo creativo. Una creatividad sin etiquetas, limitaciones y formatos preestablecidos, buscando la relevancia para nuestros clientes pero, especialmente, para nuestro propio negocio que hoy carece de credibilidad. Hace un año estaba sentado en la confortable silla de una gran red, haciendo lo que se esperaba de mí: buenos números, muchos premios y ganando concursos. Pero desde hace mucho, me preocupaba cómo las agencias estaban perdiendo relevancia con los clientes, así que venia buscando una forma de hacer las cosas distintas. Fue cuando conocí a los que hoy son mis socios en ForeverBeta. La agencia que tenia por filosofía de estar siempre evolucionando, buscaba un líder que no estuviera conforme con el mercado de la comunicación y que estuviera dispuesto a probar nuevos caminos. Muy pronto nos hemos dado cuenta de que compartíamos los mismos valores y ambiciones, y pocos meses después, aterrizaba en Londres. Desde el primer momento, tuve la libertad para ampliar los límites de nuestra forma de trabajar. Desde estar constantemente optimizando nuestra estructura hasta diversificar aún más nuestros servicios, colaborando con diferentes talentos de diferentes industrias. La relación que tenemos con los clientes no solo nos permitió hacerlo, también nos ha empujado en esa dirección, porque muchas veces somos parte del proceso con el cliente, desde el desarrollo del producto hasta la entrega final, incluso convirtiendo su negocio en el nuestro o en ocasiones convirtiéndonos nosotros mismos en nuestros propios clientes. Es mas que comunicación y es emocionante.

-¿Cuál es el ADN de la compañía?

-Estar siempre en Beta. Lo que hacemos es ayudar a las marcas (y a nosotros mismos) a mantener relevancia en un mundo en constante cambio y solo podemos hacerlo manteniéndonos a la vanguardia de la cultura. Solo comprendiendo verdaderamente a las personas y la tecnología podemos ofrecer ideas creativas e innovadoras que marquen la diferencia. Nuestra misión y nuestra estructura están pensadas para poder cambiar constantemente, dependiendo de la oportunidad que llame a la puerta y de lo que requieran los tiempos y desafíos qué tenemos por delante.

-¿Qué desafíos, aprendizajes y logros recientes destacaría?

-Llegar desde España a un mercado como el de UK es un aprendizaje casi diario. Los procesos son diferentes. Las relaciones son diferentes. La mentalidad es diferente. Londres es un lugar donde tienes acceso a todo lo que puedas imaginar, pero eso te desafía constantemente con nuevas oportunidades y desafíos. Tienes que adaptarte constantemente, competir siempre, o creces o te quedarás atrás. Es una experiencia increíble, pero también muy intensa.

-La agencia tiene oficinas en Londres, Manchester y Nueva York. ¿Qué diferencias y similitudes encontró entre estos mercados y el español?

-Nuestro modelo de trabajo es bastante ligero y dinámico, teniendo nuestra sede central y equipo de liderazgo en Londres y montando pequeños equipos de distintos backgrounds en otras oficinas y localidades. Trabajamos (en su mayoría) de forma remota con los equipos y talentos locales, y eso nos permite tener gente con distintos puntos de vista trabajando en diferentes briefs, sin importar de dónde vengan. De esta manera, podemos mantener nuestra visión enfocada en la innovación y la sostenibilidad, y adaptar eso a la realidad de cada mercado, utilizando los mejores recursos locales. Creo que la forma en que trabajamos es parte de la diferencia que veo con España. Hay un enfoque más colaborativo que permite una estructura menos rígida, y los clientes lo aceptan. Significa diversidad y la diversidad significa un mejor trabajo.

-¿Cuál es el diferencial que tiene el ser una agencia de innovación al momento de trabajar la creatividad y las soluciones de negocio?

-Me gusta pensar que la innovación no es solo el producto final que entregamos, sino la forma en la que trabajamos. Es una mentalidad que va más allá de la tecnología o el desarrollo de productos y que nos empuja a desafiarnos en cada momento y estar siempre aprendiendo. Estamos constantemente en Beta, construidos sobre una estructura en constante cambio para diversificar y explorar. Esa es la mayor diferencia con una agencia de publicidad tradicional. Y esta diferencia se puede sentir en la forma que tenemos abordar las ideas. En el momento en que una oportunidad entra por la puerta, la vemos como una oportunidad de negocio en vez de un brief publicitario. Desarrollamos nosotros mismos los prototipos, formatos y soluciones innovadoras, y así encontrar las mejores ideas que ayuden a las marcas a crecer. También tenemos una relación diferente con muchos de nuestros clientes, ya que algunos de ellos son socios e incluso inversores del producto que entregamos. Por supuesto, la relación varía de un cliente a otro y hay momentos en los que nuestras entregas son publicidad y performance, pero sobre todo, lo que nos ilusiona es encontrar las soluciones fuera de la fuera de la predecible borbolla de la publicidad. Respecto a nuestra estructura, también intentamos tener una configuración más ágil al no tener la típica pareja de copy / art en el equipo creativo, sino un conjunto diverso de talentos con diferentes skills que combinamos según la tarea. Cada uno de estos creativos lidera un proyecto y es responsable de trabajar de manera conjunta con compañeros externos para mejorar el alcance del proyecto. Eso significa que nuestra oficina se convierte casi en un hub creativo, donde la gente esta en constante rotación aportando de manera distinta a lo que es ForeverBeta.

-¿Cómo están trabajando hoy, con la llegada de la pandemia, que cambió todo por completo? ¿Cómo manejan la relación con sus clientes, a nivel de procesos creativos y también a nivel de la producción de las ideas de comunicación?

-Siempre hemos entendido que las necesidades individuales de las personas difícilmente encajarían en un proceso de trabajo masivo, por lo que la flexibilidad siempre fue parte de nuestra cultura. Nuestra oficina principal en Shoredich (Londres) es el corazón de esta cultura, pero también gracias a trabajar con partners como Google Cloud durante mucho tiempo, fuimos de los primeros en adoptar el trabajo de forma remota ya hace anos ya que así es como logramos integrar nuestras oficinas de fuera de Londres y tener la agilidad para abrir oficinas locales en base a las necesidades del mercado. Con la pandemia, hubo una fuerte necesidad de adoptar aun más esta forma de trabajo y para nosotros también se ha cambiado muchas cosas, pero ya teníamos la cultura y la tecnología en marcha y eso ha minimizado el impacto. Al día de hoy, nuestros creativos siguen comprometidos y nuestros clientes siguen estando muy cerca de nosotros, sin importar la distancia. Aunque personalmente echo mucho de menos las conversaciones casuales en el pasillo o que los clientes vengan a la agencia, no solo por trabajo, sino para pasar un momento agradable y charlar de sus negocios.

-¿Cómo han evolucionado las necesidades y pedidos de los clientes a lo largo de la pandemia? ¿Qué les piden hoy?

-En cierto modo, las necesidades de nuestros clientes siguen siendo las mismas. No necesitan una agencia de publicidad, sino un empresa de creatividad en la que puedan confiar, apoyarse y que aporte una perspectiva creativa distinta con el fin de encontrar soluciones para csus problemas, sean cuales sean. Casi como una extensión de sí mismos. Con la crisis y la incertidumbre todo ha requirió aún más unión, ya que todos nos enfrentábamos a desafíos similares. Lo importante ha sido comprender las prioridades distintas de cada cliente y el estar disponible, escuchándolos y ayudándolos a salir de la crisis con creatividad y agilidad.

-¿Cree que esta crisis generó que se revalorice el rol de las agencias en el negocio de los clientes? ¿Sí, no, por qué?

-Lo que la crisis ha intensificado es la certeza de que todos necesitamos a los partners adecuados y compartir los mismos valores para poder alcanzar el éxito. Estoy seguro de que las agencias que pudieron demostrar un profundo conocimiento del negocio del cliente y la agilidad para adaptarse y reaccionar a los cambios impuestos, no solo por la crisis, sino por la cultura general, construirán relaciones aún más sólidas con sus clientes.

-¿Crees que la humanidad puede salir fortalecida de este desafío global que hoy tenemos?

-Si encontramos a los líderes adecuados, sí. Y no estoy hablando solo de política, sino de los miembros de nuestra sociedad, capaces de traer una visión optimista y dar luz a la nube negra que tenemos sobre nuestras cabezas en este momento. El mundo es un bonito lugar, pero necesitaremos personas, marcas e instituciones con una actitud positiva y energía contagiosa, capaz de construir una nueva cultura, donde el bienestar antecede al crecimiento y las personas ante las cosas. Si escuchamos y seguimos a estos líderes, seguramente la humanidad será mejor.

-¿Cuál es la oportunidad para la industria creativa? ¿Y cuáles serán los desafíos a trabajar post pandemia?

-Mucho antes de la pandemia, todos sabíamos que la industria de la publicidad necesitaba evolucionar. Y mientras muchas agencias buscaban diversificar sus servicios para mantener relevancia por un poco más de tiempo, los viejos formatos de relaciones y las medidas para llegar al éxito en nuestra industria seguían los mismos nos estaban arrastrando de regreso a nuestra propia burbuja. Cada lugar al que voy y cada entrevista que escucho esta hablando de ser relevante. Es interesante que todos estemos trabajando tanto para que nuestros clientes sean más relevantes, pero haciendo tan poco para que nuestra industria lo sea. Creo que la mayor oportunidad que tenemos es no tener otra oportunidad. O cambiamos ahora como industria o no seremos parte del cambio…y eso es emocionante. Una patada fuera de nuestra zona de confort. Atreverse. Innovar como negocio. Por eso he venido a ForeverBeta. La pandemia finalmente ha traído eso a la vida. El consumo ha cambiado. la gente ha cambiado. Las prioridades han cambiado. Mientras la gente seguirá las marcas que les entiendan a ellos y qué ayuden a que el mundo sea mejor, las marcas seguirán las agencias que puedan usar la creatividad para hacer lo mismo por ellos.

-¿En qué proyectos están trabajando hoy y para qué clientes?

-La agencia tiene muchos clientes diferentes, desde grandes marcas como Google, Etihad Airways, Klarna o Castrol, hasta pequeñas marcas innovadoras como Ocean T, Beer Republic y Jack & Bry. Con cada uno de estos clientes tenemos una relación diferente, manteniendo siempre el foco de entregar un trabajo adaptado a la necesidad de hoy. Por mencionar algunos proyectos, durante el último año, hemos ayudado a Etihad a superar estos tiempos difíciles, con el lanzamiento de un programa de bienestar (Wellness). También ayudamos a desarrollar una compleja plataforma sostenible para Castrol y AirBP y, y finalmente, trabajamos con Klarna para cambiar su posicionamiento hacia un consumo responsable. Pero seguramente el proyecto más interesante en el que estamos trabajando es nuestra propia agencia. Estar constantemente en Beta significa que debemos cambiar y evolucionar todo el rato, y eso requiere dedicación y trabajo. Mis socios y yo nos reunimos constantemente para hablar sobre formas de mantenerse al día con los constantes cambios. Como ejemplo de ello, en 2020, en medio de toda la pandemia, pudimos lanzar finalmente lo que llamamos el corazón de la agencia: BETAGOOD. Un departamento totalmente enfocado en ayudar a las marcas a navegar hacia un futuro más sostenible. Desde la consultoría hasta la creatividad y el branding. Ahora mismo estamos desarrollando varios proyectos y atrayendo a varias marcas de este sector. Incluso lanzando productos propios y convirtiéndonos en socios e inversores en muchos de ellos. Algunos de los proyectos que mencioné anteriormente ya forman parte de esto. Es emocionante, es relevante, pero sobre todo…Se siente bien y hemos vuelto a estar orgullosos de lo que hacemos como industria.