Desde el 17 de marzo, todos en Havas estamos trabajando desde nuestras casas, lo que representa un desafío diferente para cada uno, dependiendo de la situación en la que se encuentre. Por este motivo, desde la agencia, trabajamos para que todos se sientan acompañados y escuchados en este momento tan particular. Asimismo, y como seguramente les habrá pasado a varios, esta distancia física nos unió más y fortaleció mucho la comunicación, tanto en nuestros equipos como con nuestros clientes.
El home office sostenido en el tiempo trae algunos desafíos, sobre todo en aquellos equipos acostumbrados a una interacción diaria, como podrían ser los equipos creativos. La constancia, el seguimiento y el apoyo de los líderes es fundamental para transmitir tranquilidad y al mismo tiempo seguir creando grandes ideas.
Por su lado, nuestros clientes están con los mismos desafíos que nosotros y nos necesitan como aliados para atravesar este momento de la mejor manera. Las marcas, hoy más que nunca, juegan un papel fundamental en el entretenimiento, educación y en la información, y nosotros somos una parte clave de ese rol. Definiendo, en equipo, qué camino seguir para cada cliente.
Hoy nuestros clientes necesitan nuestra flexibilidad, capacidad de reacción, honestidad, generosidad y especial foco en el éxito de sus negocios. Es por esto, que durante las últimas semanas nos ocupamos de brindarles toda la información relevante del contexto, de su industria y la comunicación. Documentos e informes propios, locales, regionales y globales, orientados a ayudarlos en la toma de decisiones con la información correcta.
Este momento requiere lo mejor de todos y las marcas no son la excepción. Algunas podrán producir alcohol en gel como es el caso de Ambev, otras liberan su plataforma de contenidos, otras simplemente entretienen y otras informan, cada uno desde el lugar donde se siente más cómodo y empoderado, pero siempre con el bien común en el centro. Fieles a su esencia y estilo.
Este distanciamiento social no solo conlleva un impacto en la economía y en la salud, también dejará cosas positivas. Por un lado, lo que todos esperamos, que es el aplanamiento de la curva de contagios, pero también traerá menor contaminación, avances tecnológicos, nuevos modelos de trabajo e interacción, home-office sostenido para algunas industrias y avances en la telemedicina, entre otras cosas.
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