A diferencia de los otros conferencistas, Perkins presentó su exposición con el spot de la campaña “Bring The Love Back”, que muestra la relación actual entre publicitarios y consumidores. Perkins comenzó su conferencia con un análisis de los medios clásicos. Para el representante de Microsoft, si bien la radio y la televisión son medios que poseen una gran cantidad de público y, en el caso de la radio, audiencias leales, ambos sufren de un público muy disperso, en el cual se dificulta fijar un target. Es por eso que los Rich Media son la solución. Este tipo de medios representan el nivel más alto en desarrollo de sitios de Internet multimedia. La principal cualidad con la que cuentan estos nuevos medios, y por la cual aventajan a la televisión y a la radio, es la interactividad. “Aún así, la televisión siempre será un medio efectivo”, confesó Perkins. A la hora de detallar el proceso de interactividad, el conferencista citó a Kevin Roberts, CEO de Saatchi & Saatchi, quien alguna vez afirmó: “El consumidor es el jefe”. “Tenemos que acompañar al cliente permanentemente, aunque en realidad lo más importante es lograr que se comprometa con la marca”, explicó Perkins. El contacto del usuario con los Rich Media se da, según el representante de Microsoft, en cuatro etapas: El reconocimiento y formación de una primera impresión, la atracción y el compromiso con la marca, la interactividad y, finalmente, el clic y acceso a la propuesta del anunciante. El crecimiento de estos medios en mercados emergentes como Asia resulta sorprendente. En el poco tiempo que se ha vuelto disponible este tipo de servicio, las audiencias han aumentado cerca del 100% por año. Las principales tendencias en el mercado actual expuestas en la conferencia están relacionadas a la publicación de banners expandibles. Además, el video se consagra como el formato más popular en Internet. Perkins definió el crecimiento del video como “un tren bala imposible de detener” En cuanto al futuro de este tipo de medios, el conferencista comentó que se encuentran desarrollando nuevos conceptos que sean más atractivos pero que generen menos interrupciones en la visita de un sitio. “Las posibilidades son casi infinitas”, concluyó Perkins

Video: Bring The Love Back