Miembros de la Advertising Standards´Authority acusaron a L’Oréal de engañar con la publicidad de su máscara de pestañas “Telescopio”. La ASA afirmó que Penélope Cruz utilizó pestañas falsas para el comercial, exagerando el verdadero efecto que tiene el producto en cuestión. A través de un comunicado de prensa, la empresa de cosméticos admitió que la actriz utilizaba “algunas pestañas falsas” y que fue con el objetivo de “mantener firme el maquillaje a lo largo del rodaje”. La empresa también indicó que este tipo de publicidades son de lo más comunes y que la ASA “no debería considerarlo como un engaño”. De todas formas, la sanción causó sorpresa en las oficinas de L’Oréal, en donde afirmaron que en repetidas oportunidades la ASA había aceptado este tipo de campañas como “no engañosas”. Las campañas de L’Oréal son reconocidas por contar siempre con grandes estrellas del mundo del espectáculo, como ser la actriz Scarlett Johansson, la cantante Beyoncé Knowles o la modelo Claudia Schiffer. En este caso, el comercial protagonizado por la actriz española Penélope Cruz abarcó los principales medios gráficos y televisivos de Inglaterra. La ASA realizó un pedido formal a la empresa de cosméticos para que mencione este tipo de detalles en sus próximas campañas. L’Oréal aseguró que cumplirá con todos los requisitos que se le pidan y se adaptará a las “nuevas condiciones” establecidas por el organismo regulador británico.