Los socios de Playground comentaron: "Conseguir una cuenta importante es un gran logro, y definitivamente es difícil, pero aún así es más fácil conseguirla que mantenerla. Para muchas agencias la expectativa culmina cuando suman un cliente importante a su lista de facturación y casi de inmediato salen en busca de otro, o vuelven el foco a su cliente predilecto, pero para su nuevo cliente la expectativa apenas comienza y espera como mínimo que toda la atención que tuvo en el preámbulo se mantenga y de hecho mejore, para nosotros es ahí donde se marca la diferencia entre una agencia que consigue y pierde constantemente clientes y otra que crea con el día a día y consistentemente una relación a largo plazo. Sin embargo, esta última no es la agencia que somos, sino la agencia que queremos ser, pues aún no cumplimos un año en el mercado y aunque tenemos claro nuestro comportamiento estratégico, solo con el tiempo sabremos si logramos este objetivo clave."

Al mismo tiempo Ricardo Mendoza, quien se había consagrado como Mejor Director Creativo de Centroamérica y Caribe en El Ojo de Iberoamérica 2009, habló sobre este primer año de la agencia y señaló "hemos aprendido a sacrificar durante un año nuestra presencia en festivales, y no es fácil cuando estás acostumbrado como creativo a mantenerte vigente, más aún cuando se trata de tu propia agencia, pero ya vendrá el momento de hacerlo, por ahora todos los esfuerzos deben estar concentrados en fortalecernos a todo nivel, en encontrar equilibrio y estabilidad y en entender y celebrar el hecho de conseguir la confianza de los clientes que nos están convirtiendo hoy en agencia.